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Crearé mapas de procesos BPMN y diagramas de flujo de trabajo para tu negocio
Acerca de este Servicio
La mayoría de los procesos de negocio no comienzan con un mapa del proceso. Evolucionan con el tiempo a medida que las personas añaden pasos, soluciones alternativas, hojas de cálculo, aprobaciones y la forma en que siempre lo hemos hecho.
Eventualmente, nadie tiene una visión clara de cómo se realiza realmente el trabajo.
Ayudo a convertir esos flujos de trabajo informales y desordenados en mapas claros de procesos de negocio.
Usaremos el tiempo de consultoría incluido para recorrer tu proceso actual: qué lo activa, quién hace qué, dónde se toman decisiones, cómo se mueve el trabajo entre personas o departamentos y qué pasa cuando las cosas no salen como se planea.
Traduciré esa discusión en un mapa profesional del estado actual que muestre las actividades clave, decisiones, roles y entregas.
Mi experiencia incluye más de 35 años en operaciones, fabricación, cadena de suministro, sistemas ERP y mejora de procesos de negocio. Soy Black Belt en Lean Six Sigma, CPIM y MBA, con experiencia en mapear y mejorar procesos en diferentes organizaciones.
Esto es más que dibujar cuadros y flechas. Un buen mapa de proceso crea una comprensión compartida de cómo fluye realmente el trabajo y proporciona la base para encontrar cuellos de botella, reducir retrabajos, mejorar sistemas y diseñar un proceso mejor.
Mi porfolio
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FAQ
Traducción automática
¿Qué información necesitas para empezar?
Necesitaré una breve descripción del proceso que quieres mapear, quiénes participan y cualquier documentación existente que tengas. Usaremos el tiempo de consultoría incluido para llenar los vacíos y recorrer cómo funciona realmente el proceso.
¿Qué tipo de procesos puedes mapear?
Puedo mapear la mayoría de los procesos operativos y administrativos de negocio, incluyendo estimaciones, compras, ciclo de pedido a cobro, incorporación de clientes, inventario, cumplimiento, entrega de servicios y flujos de trabajo de back-office.
¿Necesito tener mi proceso documentado ya?
No. De hecho, muchos procesos que mapeo están principalmente en la cabeza de las personas. Podemos construir el mapa del estado actual a partir de nuestra discusión y cualquier nota, captura de pantalla, formulario o documento existente que tengas.
¿Identificarás problemas y mejoras?
El paquete básico se enfoca en crear un mapa preciso del proceso en estado actual. Si quieres un análisis más profundo de cuellos de botella, retrabajos, controles u oportunidades de mejora, elige el paquete de nivel superior adecuado.
¿Qué recibiré?
Recibirás un mapa profesional del estado actual que muestra los pasos principales, decisiones, roles y entregas en tu flujo de trabajo, entregado en PDF y en un archivo editable de origen.
