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Brindaré soporte y mantenimiento continuo de Salesforce para tu organización
Arquitecto y Consultor de soluciones Salesforce
Lead Technical Consultant de Salesforce | Becario Fulbright | Maestría en Matemáticas Aplicadas
Más de 5 años entregando implementaciones empresariales de Salesforce en medios, juegos y deportes. Hist...
Acerca de este Servicio
¿Buscas un soporte de Salesforce confiable y continuo sin contratar un administrador a tiempo completo?
Soy un Lead Technical Consultant en Salesforce con una maestría en Matemáticas Aplicadas y una beca Fulbright, con más de 5 años entregando implementaciones empresariales de Salesforce en industrias de medios, juegos y deportes.
Mantendré tu organización de Salesforce funcionando sin problemas para que puedas concentrarte en tu negocio.
Lo que manejo:
- Corrección de errores y resolución de problemas en configuraciones existentes
- Pequeñas mejoras en Flows, diseños de páginas y automatizaciones
- Gestión de usuarios y actualizaciones de permisos
- Reglas de validación y ajustes en campos de fórmula
- Actualización de informes y paneles
- Preparación para lanzamientos de Salesforce y correcciones post-actualización
Por qué trabajar conmigo:
- Consultor certificado en Field Service, Service Cloud y Admin
- Experiencia en Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud y más
- Bilingüe en inglés y español
- Comunicación semanal clara sobre las horas usadas y el trabajo realizado
NO inicio trabajo sin un acuerdo de alcance por escrito.
Si necesitas más que mejoras menores o desarrollo de nuevas funciones, contáctame antes de ordenar para definirlo correctamente.
Experiencia:
Administración de la nube
Proveedor de la nube:
Otros
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué ediciones de Salesforce soportas?
Soporto las ediciones Professional, Enterprise y Unlimited. Contáctame antes de ordenar si no estás seguro de tu edición.
¿Cómo funcionan las horas no utilizadas?
Las horas se acuerdan mensualmente por adelantado y no se acumulan para el mes siguiente.
¿Puedo actualizar o reducir mi paquete?
Sí. Puedes ajustar tu paquete al inicio de cualquier nuevo ciclo mensual. Contáctame antes de tu renovación para hacer cambios.
¿Cuál es su tiempo de respuesta?
Respondo a todas las solicitudes en un día hábil. Los asuntos urgentes se priorizan en el mismo día hábil cuando sea posible.
¿Qué pasa si necesito más que mejoras menores?
Si tu solicitud excede el alcance del mantenimiento, como desarrollo de nuevas funciones, migración de datos o integraciones, lo señalaré y recomendaré un compromiso de implementación separado en lugar de usar tus horas de mantenimiento.
