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Conéctate con tu IA
Brindaré soporte al cliente en español y seguimiento de ventas.
Consultor en IA y transformación empresarial, ventas y procesos
Ayudo a las empresas a conectar la IA con ventas, atención al cliente y operaciones diarias. Tengo un título en Ingeniería Comercial y experiencia en negociación, liderazgo comercial y gestión de un n...
Acerca de este Servicio
Brinda a tus clientes respuestas claras y un seguimiento coherente en español.
Ofrezco soporte manual por chat y correo electrónico, gestión de consultas de clientes, seguimiento de ventas, manejo de objeciones y apoyo en cierres dentro de tu proceso aprobado.
Poseo un título en Ingeniería Comercial. En Julioo's S.R.L., avancé desde representante de ventas hasta cajero y roles de administración de sucursal, hasta convertirme en Gerente Comercial Nacional durante 2016-2021. También tengo experiencia en ventas de proyectos y comercio electrónico práctico, conectando servicio, relaciones con clientes y el proceso comercial.
Antes de comenzar, acordaremos canales, horarios de trabajo, preguntas frecuentes, tono, reglas de escalamiento y prioridades. Trabajo con tus sistemas existentes y la información aprobada, documentando las solicitudes y haciendo seguimiento dentro de las horas compradas.
Este Gig cubre soporte manual y asistencia en ventas. Los chatbots de IA y la automatización requieren un alcance separado. La disponibilidad sigue los horarios de trabajo acordados; los resultados de ventas dependen de tu oferta, clientes potenciales y proceso.
Plataformas de redes sociales:
•
•
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Otros
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Español
Zona horaria:
UTC (día)
Software de soporte:
Freshdesk
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zendesk
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fuerza de venta
•
Intercom
Software de base de conocimientos:
confluencia
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué hace que tu servicio sea diferente de otros asistentes de ventas?
Combino ventas, negociación, manejo de objeciones, atención al cliente y liderazgo comercial. En Julyo's, avancé desde roles de ventas y sucursal hasta ser gerente comercial nacional. Aporto ese contexto empresarial a las conversaciones y seguimientos con los clientes.
¿Puedes gestionar ventas a través de redes sociales e Instagram?
Sí. Puedo responder manualmente a los mensajes de los clientes en tus canales de redes sociales existentes dentro del alcance y horario acordados, usando tus preguntas frecuentes y tono. Las campañas publicitarias y los calendarios de contenido requieren un alcance separado.
¿En qué idiomas puedes apoyar a mis clientes?
El español es mi idioma nativo y el principal en este servicio. Mi inglés es conversacional; puedo ayudar con inglés escrito básico usando plantillas aprobadas. Debemos acordar cualquier tarea en inglés antes de hacer el pedido.
¿Está disponible para proyectos a largo plazo?
Sí, mediante un cronograma y alcance acordados en Fiverr. Podemos revisar necesidades recurrentes después de la primera entrega. Los paquetes cubren las horas compradas, no disponibilidad continua o 24/7. Las tareas o horas adicionales necesitan un alcance acordado.
