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Escribiré tu base de conocimientos o centro de ayuda.
Crear centros de ayuda y procesos de incorporación que conviertan a los usuarios en expertos
Con más de 7 años en el ecosistema startup y formación en lingüística, conecto las funciones complejas del producto con experiencias de usuario intuitivas.
Me aseguro de que tus clientes encuentren l...
Acerca de este Servicio
1015 artículos principales (500-800 palabras cada uno) que cubren:
- Descripción general del producto
- Configuración de cuenta y primeros pasos
- Características principales y guías prácticas
- Preguntas frecuentes comunes
- Solución de problemas básicos
Estructura y organización del contenido
- Categorización lógica de los artículos
- Enlaces internos para una mejor navegación
- Títulos y formatos de artículos optimizados para SEO
Configuración básica de la herramienta
- Implementación en Intercom, Zendesk, Freshdesk, Notion u otra plataforma de KB
- Formato de artículos y multimedia (imágenes, GIF o videos básicos)
- Optimización de la funcionalidad de búsqueda
Software de base de conocimientos:
confluencia
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- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
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Más relevante
C camplejohn
Estados Unidos
Knows her stuff. Great work. Great communication.
USD 200-USD 400
Precio
8 días
Tiempo
Útil?
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