Optimizaré tus procesos con mapeo de flujo de valor
Desde el recorrido del cliente hasta la excelencia de los procesos
Acerca de este Servicio
básico
Reunión de inicio con el cliente para identificar el proceso a mapear (el cliente elige uno)
Establecer el cronograma del proyecto y entregables.
Definición del alcance para el proceso.
Revisar las actividades con los responsables del proceso para mapear el estado actual (de principio a fin mediante entrevistas)
Diagrama de flujo + hallazgos, incluyendo riesgos y ganancias rápidas.
estándar
Reunión de inicio con el cliente para identificar el proceso a mapear (el cliente elige uno)
Establecer el cronograma del proyecto y entregables.
Definición del alcance para el proceso
Objetivo del proceso (CTQs)
Identificar la voz del cliente con los stakeholders involucrados
Revisar las actividades con los responsables del proceso para mapear el estado actual (de principio a fin mediante entrevistas)
Diagrama de flujo - SIPOC
Desarrollar métricas del proceso (KPIs) y recopilar datos
Identificar los hallazgos (ganancias rápidas)
premium
Reunión de inicio con el cliente para definir la declaración del problema.
Establecer el cronograma del proyecto y entregables.
Identificar la voz del cliente con los stakeholders involucrados.
Project Charter
Value Stream Mapping
Desarrollar métricas del proceso (KPIs) y recopilar datos.
Análisis de causa raíz
Desarrollar el enfoque de solución.
Tomar una nueva muestra para verificar mejoras.
Dominio:
Consultoría de marketing
Sector:
E-commerce
•
Software
Idioma:
Inglés
•
Español
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Cuántas reuniones tendremos?
Tendremos una reunión de inicio para alinear alcance y objetivos, y luego realizaré entrevistas con los responsables del proceso (pueden hacerse individualmente o en pequeños grupos).
¿Trabajarás directamente con mi equipo?
Sí. Revisaré las actividades con los responsables del proceso para asegurar que el mapa refleje con precisión la realidad. Este enfoque colaborativo es clave para identificar oportunidades reales de mejora.
¿Qué recibo al final?
Recibirás un informe en PDF que contiene: Un diagrama de flujo claro (Visio o similar) Una lista de hallazgos (incluyendo riesgos y ganancias rápidas) en PDF
¿Firma NDA?
Por supuesto. Estoy dispuesto a firmar un Acuerdo de Confidencialidad para proteger tu información confidencial.

