La Comunicación No Violenta incluye dos cosas:
- una filosofía del conflicto
- plantillas concretas de comunicación.
Usarla ayuda enormemente a la resolución de conflictos.
- Aumenta las probabilidades de que ambas partes realmente quieran ayudarse entre sí, incluso cuando hay dolor entre ellas en este momento.
- La CNV ayuda a acceder a las emociones en acción durante un conflicto, lo cual a veces es el obstáculo más grande que el problema logístico del conflicto.
- La CNV también mejora el flujo de información entre las partes, ayudando con el aspecto logístico del conflicto.
Aprender plantillas básicas de comunicación CNV es posible en poco tiempo.
Pero muchos conflictos requieren echar un vistazo corto a la filosofía y a las creencias de cada una para entregar una comunicación con una actitud beneficiosa.
Juntos podemos practicar CNV antes de un conflicto, incluyendo la práctica de enunciados.
También puedo acompañarte a través de varias sesiones en un conflicto más largo.