Ayudaré a diagnosticar y solucionar tu PC con Windows de forma remota

Obtén ayuda con un equipo con Windows a través de una sesión remota programada mientras tú mantienes el control. Envíame por mensaje los síntomas, la versión de Windows y tu zona horaria antes de hacer el pedido.

BÁSICO: hasta 30 minutos para investigar un problema, intentar las soluciones iniciales adecuadas y explicar los próximos pasos.

ESTÁndAR: hasta 60 minutos para un escaneo de malware/adware, revisión del software no deseado detectado y limpieza del navegador cuando sea posible, en un solo equipo.

PRÉMIUM: hasta 90 minutos para Estándar más revisión de inicio, actualizaciones de Windows/app soportadas y comprobaciones de rendimiento, en un solo equipo.

Los resultados dependen de la causa y del hardware. Algunos problemas requieren más tiempo, una reinstalación o reparación práctica; explicaré eso en lugar de prometer que cada fallo pueda resolverse remotamente. Recibirás un resumen del trabajo y los próximos pasos.

Haz una copia de seguridad de archivos importantes antes de la sesión. Introduces contraseñas y autorizas cambios. La reparación de hardware, la recuperación de datos, la respuesta activa ante ransomware, las licencias de software y dispositivos adicionales quedan fuera de este gig. No se garantiza aumento de velocidad ni protección permanente contra malware.