Analizaré tus datos de clientes para obtener insights sobre churn, retención y ltv

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Analista de retención de clientes y churn en Data Analytics

Pasé años como fotógrafo, entrenando mi ojo para detectar patrones y traducir información compleja de manera clara. Ahora llevo esa misma visión al análisis de datos de clientes. Trabajo con Python, ...

Acerca de este Servicio

Ayudo a las empresas a entender por qué los clientes se van, cuánto valen a lo largo del tiempo y dónde enfocar los esfuerzos de retención.

He realizado un análisis de churn en más de 5,600 clientes descubriendo problemas de calidad de datos que habrían distorsionado los resultados si no se hubieran corregido, y un análisis de cohortes/ltv en más de 3,900 clientes (£6.78M en ingresos rastreados), mapeando la retención por segmento.

Trabajo con Python (Pandas, matplotlib, seaborn), SQL y Tableau. Cada proyecto incluye análisis limpio, documentado y comunicación clara, sin jerga innecesaria, solo hallazgos que puedes actuar.

Envíame un mensaje con los detalles de tu dataset antes de ordenar si no estás seguro de qué paquete se ajusta a tu proyecto