Brindaré soporte técnico remoto y solución de problemas para tu pequeña empresa
Acerca de este Servicio
¿Necesitas ayuda confiable en IT sin contratar a una persona a tiempo completo? Ofrezco soporte técnico remoto rápido y amigable para pequeñas empresas, startups y emprendedores individuales.
Mi experiencia: servicio de soporte en Fujitsu apoyando a un cliente del Ministerio de Defensa del Reino Unido, operaciones de red (NOC) en Inmarsat, y trabajo en datos/TI para ayuntamientos del Reino Unido. Capacitado en CCNA. Estoy acostumbrado a entornos de alta seguridad y alta presión, así que tus sistemas están en buenas manos.
Lo que puedo ayudarte a resolver:
- Solución de problemas en Windows, Mac y Linux
- Configuración y administración de Microsoft 365 y Google Workspace
- Problemas con correo electrónico, dominio y DNS
- Problemas de Wi-Fi, router y red
- Cuentas de usuario, acceso y permisos
- Instalación, actualización y conceptos básicos de seguridad de software
- Google Cloud (proyectos, IAM, alertas de facturación)
Cómo funciona:
- Envíame un mensaje con tu problema antes de hacer el pedido
- Nos conectamos mediante compartir pantalla (AnyDesk, Teams, Zoom o Google Meet)
- Lo soluciono y te envío un resumen breve de lo que se hizo
Trabajo de forma asincrónica en diferentes zonas horarias, así que recibirás una respuesta rápida estés donde estés. ¿No sabes qué paquete te conviene? Envíame un mensaje y te guiaré en la dirección correcta.
Dispositivo:
Laptop
Sistema operativo:
Windows
•
Linux
•
OSx
FAQ
Traducción automática
¿Cómo accedes a mi computadora?
A través de herramientas seguras de compartir pantalla como AnyDesk, Teams, Zoom o Google Meet. Tú mantienes el control y puedes terminar la sesión en cualquier momento. Nunca te pido tus contraseñas.
¿Qué pasa si no puedes solucionar mi problema?
Envíame un mensaje antes de hacer el pedido para confirmar que puedo ayudarte. Si un problema resulta estar fuera de mi alcance, te explicaré por qué y te recomendaré los próximos pasos.
¿Ofrecen soporte continuo?
Sí. El paquete de soporte mensual te ofrece 8 horas de ayuda remota durante el mes, además de un informe de revisión de tu configuración.
