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Seré tu asistente profesional de soporte al cliente y entrada de datos
Traduzco inglés a árabe y viceversa
Hola..
Soy Maria de Sudán, actualmente viviendo en los Emiratos Árabes Unidos. Estudié biotecnología y tengo una maestría en medicina molecular.
He trabajado como biotecnóloga de investigación en di...
Acerca de este Servicio
Soporte al cliente profesional y gestión experta de datos
¿Abrumado por consultas y datos desordenados? Ofrezco una combinación de soporte al cliente empático y precisión técnica de alta calidad. Con experiencia en ventas y enseñanza profesional, aseguro que tus operaciones sean perfectas y tus clientes estén satisfechos.
SERVICIOS QUE OFREZCO:
1. Soporte premium:
- Gestión experta de Live Chat, correos electrónicos y redes sociales.
- Uso de herramientas como Zendesk, Tidio, Shopify y Amazon.
- Seguimiento de pedidos, reembolsos y actualizaciones de envío.
2. Entrada y formateo de datos:
- Limpieza precisa de bases de datos y gestión de Excel/Google Sheets.
- Entrada de datos a alta velocidad con 100% de precisión.
- Informes diarios de progreso (Excel) para mantenerte informado.
3. Gestión de tienda:
- Listado de productos y actualizaciones de inventario.
- Gestión de CRM de clientes y mantenimiento de base de conocimientos.
POR QUÉ ELEGIRME?
Precisión: Sin errores tipográficos, formato limpio y entrega rápida.
Confiabilidad: Profesional basado en UAE con estándares de comunicación globales.
Resultados: Dedicado a mejorar las calificaciones de tu tienda y organizar tu backend.
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Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Árabe
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Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Freshdesk
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zendesk
•
Intercom
•
Otros
Software de base de conocimientos:
Freshdesk
•
zoho
•
Otros
FAQ
Traducción automática
¿Puedes gestionar tanto soporte al cliente como entrada de datos al mismo tiempo?
¡Por supuesto! Soy un experto en entrada de datos y asistente profesional. Puedo gestionar tu chat en vivo/correos electrónicos mientras actualizo tus hojas de cálculo, inventario en Shopify o base de datos CRM con un 100% de precisión.
¿Cuál es su disponibilidad y zona horaria?
Estoy basado en UAE (GST/GMT+4). Esto me permite ofrecer una excelente cobertura para clientes en Oriente Medio, Europa y Asia. Soy flexible y puedo ajustar mis horarios de trabajo para adaptarme a las necesidades de tu negocio.
¿Con qué herramientas estás familiarizado?
Soy competente en Excel y Google Sheets para gestión de datos. Para soporte al cliente, tengo experiencia con Shopify, Amazon, Zendesk, Tidio y WhatsApp Business. Aprendo rápido y puedo adaptarme fácilmente a cualquier nuevo CRM o plataforma que utilices.
¿Cómo sabré el progreso de mis tareas?
La transparencia es mi prioridad. Recibirás un informe detallado de progreso diario en Excel o PDF, que describe cada interacción con el cliente y cada dato ingresado. ¡Siempre estarás informado!
