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Seré tu asistente virtual de soporte por email en Shopify o atención al cliente de comercio electrónico
Soporte al cliente confiable y escalable para tiendas de eCommerce en rápido crecimiento
Hola, soy Manan, un gerente de soporte al cliente y experto en operaciones con 9 años de experiencia ayudando a marcas de Shopify, DTC y comercio electrónico a ofrecer un soporte excepcional. Mi equip...
Nivel 2
Ha cumplido con los criterios de alto rendimiento y tiene un historial comprobado de cumplimiento de las expectativas de los clientes.
Acerca de este Servicio
¿Buscas un Agente de soporte al cliente dedicado y un Representante de atención al cliente para ayudarte con tu tienda en Shopify, TikTok Shop, Amazon u otra tienda de comercio electrónico? ¡Has llegado al lugar correcto!
Servicios que ofrezco (disponibles 24/7):
- Soporte al cliente en Shopify (incluyendo tiendas de dropshipping)
- Soporte al cliente en Amazon
- Soporte al cliente en TikTok shop
- Asistencia virtual en Shopify
- Gestión y procesamiento de pedidos
- Gestión y renovaciones de suscripciones
- Soporte por email y chat
- Soporte en chat en vivo (SLAs de 5 minutos)
- Gestión de llamadas entrantes y salientes
- Seguimiento y actualizaciones de entrega
- Gestión de respuestas en redes sociales
Ya sea respondiendo a consultas de pedidos, gestionando expectativas de los clientes o manejando operaciones internas, aporto profesionalismo y eficiencia en cada tarea.
Herramientas con las que he trabajado:
- HelpDesk, Gorgias, Zendesk, FreshDesk
- Herramientas de soporte en Shopify, Suite de Gmail
- Opsgenie, Kustomer, Dialpad
- Herramientas de dropshipping (Dropified, Zendrop, DSER, Honestfulfilment)
- Herramientas de gestión de redes sociales
Tu clientes merecen el mejor soporte, y estoy aquí para ofrecerlo. Contáctame ahora y trabajemos juntos
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
•
Alemán
•
Español
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Clientes con los cuales he trabajado
Aurealface
We are working with Aurealface, providing full email support and Meta (Facebook & Instagram) social media customer support, ensuring every customer query is handled promptly and professionally. Aurealface is my recurring client!
mar 2026
SHARONSAID
We are currently working with Sharonsaiddress as their full-time customer support team, handling email, live chat, and Meta (Facebook & Instagram) support, ensuring every customer is taken care of quickly and professionally.
sep 2025
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Cómo podemos empezar?
¡Es sencillo! Solo envíame un mensaje con lo que necesitas y podemos hablar de los detalles antes de empezar.
¿Ofrecen soporte por correo electrónico para las tiendas Shopify?
¡Por supuesto! Gestiono todos los aspectos del soporte por correo electrónico, gestionando consultas generales, solicitudes especiales y problemas técnicos para garantizar que sus clientes reciban respuestas profesionales y oportunas.
¿Puedes gestionar la atención al cliente para plataformas distintas a Shopify?
Sí, además de Shopify, también ofrezco servicios de atención al cliente para tiendas de Amazon, productos SAAS y otras plataformas de comercio electrónico, lo que garantiza un servicio constante y de alta calidad en todo su negocio.
¿Puedes gestionar el cumplimiento de pedidos y las disputas en mi tienda Shopify?
Sí, me especializo en gestión de cumplimiento de pedidos, incluyendo procesamiento, programación de entregas y resolución de disputas como reembolsos y devoluciones para mantener tu tienda funcionando sin problemas.
Reseñas
13 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
R riitasimoes
Portugal
Colaboración continuaWe are very happy with the work. Always available to help us.
USD 200-USD 400
Precio
5 días
Tiempo
M 
Respuesta del Freelancer
Útil?K khellilynn
Estados Unidos
Colaboración continuaMy customer service team has been reliable, responsive, and professional. They communicate clearly, document customer issues properly, and always loop me in for important decisions. I appreciate their consistency and support in helping manage daily operations.
USD 100-USD 200
Precio
2 días
Tiempo
M Respuesta del Freelancer
Útil?K khellilynn
Estados Unidos
Colaboración continuaThe customer service team was responsive, polite, and handled communication professionally. They followed instructions carefully and stayed respectful throughout the process. I appreciate their willingness to assist and keep things organized.
USD 100-USD 200
Precio
1 día
Tiempo
M Respuesta del Freelancer
Útil?B breadhaus
Estados Unidos
Colaboración continuaGreat work
USD 50-USD 100
Precio
5 días
Tiempo
M Respuesta del Freelancer
Útil?B breadhaus
Estados Unidos
Colaboración continuaAwesome work
USD 50-USD 100
Precio
6 días
Tiempo
M Respuesta del Freelancer
Útil?
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13 comentarios sobre este Servicio
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R riitasimoes
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Colaboración continuaWe are very happy with the work. Always available to help us.
USD 200-USD 400
Precio
5 días
Tiempo
M Respuesta del Freelancer
Útil?K khellilynn
Estados Unidos
Colaboración continuaMy customer service team has been reliable, responsive, and professional. They communicate clearly, document customer issues properly, and always loop me in for important decisions. I appreciate their consistency and support in helping manage daily operations.
USD 100-USD 200
Precio
2 días
Tiempo
M Respuesta del Freelancer
Útil?K khellilynn
Estados Unidos
Colaboración continuaThe customer service team was responsive, polite, and handled communication professionally. They followed instructions carefully and stayed respectful throughout the process. I appreciate their willingness to assist and keep things organized.
USD 100-USD 200
Precio
1 día
Tiempo
M Respuesta del Freelancer
Útil?B breadhaus
Estados Unidos
Colaboración continuaGreat work
USD 50-USD 100
Precio
5 días
Tiempo
M Respuesta del Freelancer
Útil?B breadhaus
Estados Unidos
Colaboración continuaAwesome work
USD 50-USD 100
Precio
6 días
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M Respuesta del Freelancer
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