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Auditaré tu estrategia de CRM por email, SMS y WhatsApp
Manon Fifi
Acerca de este Servicio
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Proporcionaré una auditoría detallada de CRM diseñada para ayudar a tu marca de comercio electrónico a mejorar la retención de clientes, la conversión y el crecimiento a largo plazo.
Esta auditoría puede incluir:
- Revisión de marketing por email
- Análisis de estrategia de SMS y WhatsApp
- Evaluación del recorrido del cliente
- Oportunidades de optimización de flujos
- Análisis de retención de clientes
- Recomendaciones para programas de fidelidad
- Revisión de segmentación y automatización
- Perspectivas sobre AOV, LTV y retención
- Consistencia de marca en todos los canales de CRM
- Ideas de copywriting y diseño
Recibirás recomendaciones prácticas enfocadas en mejorar la experiencia del cliente, la retención y el rendimiento general del CRM mediante un enfoque estratégico y basado en datos.
Conoce a Manon Fifi
Manon Fifi
Ecommerce Growth and CRM Specialist
- DeEmiratos Árabes Unidos
- Miembro desdeoct 2024
- Responde aprox. en:1 hora
Idiomas
Francés, Inglés
I help e-commerce and lifestyle brands build and optimize their marketing ecosystem through strategy, CRM, Shopify management and performance marketing.
My expertise includes Shopify optimization, email/SMS/WhatsApp CRM, Meta Ads, influencer marketing, customer retention and e-commerce growth strategy.
With experience in both international corporate and freelance environments, I combine strategy, creativity and data analysis to help brands scale sustainably.
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FAQ
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¿Qué necesitas para iniciar la auditoría?
Es posible que necesite acceso temporal a tu tienda de Shopify, plataforma de CRM o analíticas, dependiendo del paquete seleccionado. Todos los accesos pueden compartirse de forma segura.
¿Con qué plataformas de CRM trabajáis?
Puedo trabajar con Shopify Email, Klaviyo, Mailchimp y otras plataformas de CRM comunes utilizadas por marcas de comercio electrónico.
¿Implementarás las recomendaciones?
Este gig se centra en estrategia y recomendaciones de auditoría. El soporte para implementación se puede discutir por separado según tus necesidades.
¿Es esta auditoría adecuada para marcas pequeñas?
Sí. Ya sea que estés lanzando tu marca o ya estés en proceso de escalar, la auditoría está diseñada para identificar oportunidades claras para mejorar la retención y la experiencia del cliente.
¿Qué recibiré?
Dependiendo del paquete seleccionado, recibirás un video Loom, un informe en PDF o recomendaciones estratégicas detalladas con pasos accionables a seguir.
¿Puede esto ayudar a mejorar la retención de clientes?
Sí. La auditoría está específicamente diseñada para identificar oportunidades para mejorar la retención, el valor de vida del cliente (LTV), la experiencia del cliente y el rendimiento general del CRM.
