Brindaré soporte al cliente por email, chat y WhatsApp

¿Necesitas ayuda para responder a consultas de clientes y hacer un seguimiento de los pedidos?

Ofrezco soporte al cliente no técnico por correo electrónico, chat y WhatsApp. Mi experiencia incluye atención al cliente, soporte de ventas y administración, con experiencia en gestionar presupuestos, hacer seguimiento a los clientes y realizar el seguimiento de entregas.

Puedo ayudarte con:

• Consultas de productos usando tu información y directrices
• Actualizaciones de estado de pedido y seguimiento de entregas
• Seguimiento de presupuestos y ventas
• Registro de solicitudes y escalado de problemas a tu equipo
• Un breve resumen de las tareas completadas y consultas pendientes

Los paquetes incluyen 2, 4 o 8 HORAS DE TRABAJO EN TOTAL, distribuidas en 1, 2 o 4 días de servicio. Las horas abarcan revisar tus instrucciones, soporte al cliente y el informe resumen, compartidos a través de los canales acordados.

El soporte se proporciona durante las franjas horarias acordadas, no de forma continua durante el periodo de entrega. El volumen de mensajes depende de la complejidad de cada consulta. No se incluye soporte telefónico.

Ofrezco soporte en portugués brasileño e inglés (B2).

Por favor, envíame un mensaje en Fiverr antes de pedir para que podamos confirmar tus necesidades, herramientas y calendario.