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Configuraré el sistema de gestión de tickets de asistencia técnica de código abierto de uvdesk
Administrador de sistemas Linux, RHEL, SELinux, Ansible y DevOps
Soy graduado en Informática y profesional de TI apasionado por Linux, administración de sistemas, redes y ciberseguridad. Trabajo con RHEL, SELinux, Ansible, DevOps, automatización con Python, bases d...
Acerca de este Servicio
UVDesk es un sistema de gestión de tickets de soporte técnico de código abierto.
Te ayudaré a configurar un sistema de tickets de soporte de UVDESK completo con una marca personalizada que se adapte a tu negocio. A continuación, se explican los paquetes.
Básico
Entregables
- Instalación y configuración inicial de UVDesk
- Configuración básica de la base de conocimientos con categorías, artículos y carpetas
- Gestión de usuarios, incluidos agentes, clientes y configuración de grupos.
- Una breve guía sobre cómo utilizar UVDesk.
ESTÁNDAR
Entregables
- Instalación de UVDesk Ticket Management con configuración personalizada
- Mejora de la base de conocimientos con anuncios de marcado
- Herramientas de productividad como respuestas preparadas, respuestas guardadas, etiquetas y tipos de tickets
- Personalización de la marca, incluido el color y el logotipo.
- Configuración de correo electrónico y configuración de spam
DE PRIMERA CALIDAD
Entregables
- Amplia personalización
- Todo en estándar
- Informes avanzados, que incluyen la actividad del agente y las calificaciones de los clientes (Kudos)
- Personalización de marca y temas para una experiencia de usuario única
- Integración de nuevas aplicaciones y complementos para mejorar la funcionalidad. Los clientes se harán cargo del costo asociado con los complementos.
Dispositivo:
Servidor/Hospedaje
Sistema operativo:
Linux/Unix
Mi porfolio
Otros servicios de Soporte y IT que ofrezco
FAQ
Traducción automática
¿Podrías proporcionar también un vídeo tutorial detallado para UVDESK?
¡Sí! ¡Por favor, contácteme primero! Puede que se aplique un cargo adicional.
Reseñas
3 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
C christianreyesr
Perú
En todo momento explicó detalle sobre las dudas que tenía, de antemano explico el servicio que ofrecía y si hace falta algún otro detalle para poder completar el requerimiento que tenía. Siempre se preocupo por resolver esas dudas al respecto.
USD 50-USD 100
$
4 días
Tiempo
Útil?A 
aclay27
Estados Unidos
Great work, took our team time to get everything setup for him to work, but he was patient and understanding and delivered what we needed!
USD 100-USD 200
$
1 día
Tiempo
Útil?Y yves_francis
Alemania
Good. This guy help me a lot. No Problem. Everithnng ok. Thanks
USD 50
$
1 día
Tiempo
M 
Respuesta del Freelancer
Útil?
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USD 50-USD 100
$
4 días
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Útil?A aclay27
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Great work, took our team time to get everything setup for him to work, but he was patient and understanding and delivered what we needed!
USD 100-USD 200
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1 día
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Útil?Y yves_francis
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Good. This guy help me a lot. No Problem. Everithnng ok. Thanks
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