Explorar las categorías
Explora
Fiverr Pro
Español
$
USD
Proporcionaré chat en vivo y soporte por correo electrónico.
Eficiencia y precisión en cada paso
Con más de 10 años en atención al cliente y una sólida formación en contabilidad, aporto visión financiera y experiencia en tecnología a cada proyecto. En mi rol actual en operaciones de TI, me he exp...
Acerca de este Servicio
¿Buscas un especialista en soporte al cliente confiable, profesional y sin atención por voz?
Me encargaré de tus consultas en chat en vivo y por correo electrónico con rapidez, precisión y profesionalismo.
Los servicios incluyen:
- Responder a correos electrónicos y mensajes de chat de clientes de manera rápida
- Resolver problemas técnicos por texto
- Seguir tus guiones, preguntas frecuentes o directrices
- Redactar respuestas corteses, claras y profesionales
¿Por qué elegirme?
- Más de 5 años de experiencia en soporte técnico
- Respuestas rápidas y precisas
- Trabajo completamente remoto y basado en texto (sin llamadas de voz)
- Entrega flexible y confiable
Déjame ayudar a tus clientes a sentirse escuchados y satisfechos sin necesidad de llamadas telefónicas.
FAQ
Traducción automática
¿Ofrecen soporte telefónico?
No, este gig es 100% basado en texto. Me encargaré del soporte al cliente solo a través de chat en vivo y correo electrónico.
¿Qué tipos de empresas apoyas?
Puedo ayudar a tiendas de comercio electrónico, plataformas SaaS, productos tecnológicos y pequeñas empresas. Cualquier consulta de cliente que se pueda manejar por chat o correo electrónico es perfecta para este gig.
¿Puedes trabajar fuera de tu zona horaria?
¡Sí! Puedo gestionar los mensajes según tu horario, asegurando respuestas oportunas dentro del tiempo de entrega.
¿Qué pasa si tengo más mensajes de los que permite el paquete?
¡No hay problema! Puedes actualizar a un paquete superior.
¿Puedes seguir mis guiones o directrices existentes?
Por supuesto. Puedo trabajar exactamente según tus FAQs, plantillas o guiones de respuesta para mantener la voz de tu marca.
¿Manejas problemas técnicos?
¡Sí! Puedo ofrecer solución básica de problemas y orientación por correo electrónico o chat, pero los problemas complejos que requieran acceso al sistema pueden necesitar tu intervención.
¿Qué tan rápido responderás?
Entrego los mensajes dentro del tiempo acordado en el paquete.
Reseñas
1 comentarios sobre este Servicio
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Recomendar a un amigo
- Servicio según lo descrito
Ordenar por
Más relevante
N nutrimeal
Estados Unidos
She is the best techinal support person
M 
Respuesta del Freelancer
Útil?
Reseñas
1 comentarios sobre este Servicio
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Recomendar a un amigo
- Servicio según lo descrito
Ordenar por
Más relevante
N nutrimeal
Estados Unidos
She is the best techinal support person
M Respuesta del Freelancer
Útil?
