Brindaré soporte al cliente para negocios de saas y comercio electrónico.

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Profesional en soporte al cliente remoto y logística

Brindo soporte confiable a clientes y técnico para negocios de SaaS, comercio electrónico, logística y servicios. Mi experiencia incluye soporte por email, chat y teléfono, gestión de pedidos, coordi...

Acerca de este Servicio

Obtén soporte confiable para clientes y técnico para tu negocio basado en SaaS, comercio electrónico o servicios.

Puedo ayudarte con email, chat en vivo y comunicación con clientes, incluyendo resolución de problemas, actualizaciones de pedidos, escaladas, coordinación de envíos y tareas generales de soporte. Mi experiencia incluye soporte Tier II de Apple, coordinación logística y atención a clientes B2B en entornos dinámicos.

Paquetes:

Asistencia en soporte al cliente: Hasta 30 interacciones con clientes por email/chat con resolución de problemas y documentación clara
Soporte mejorado: Hasta 60 interacciones con clientes por email/chat con resolución de problemas, escaladas y documentación
Cobertura completa de soporte al cliente: Hasta 120 interacciones con clientes por email/chat con resolución de problemas, escaladas, seguimientos y documentación detallada

Planes de soporte personalizados están disponibles. No dudes en enviarme un mensaje con tu proyecto o necesidades de soporte.