Seré tu asistente virtual para operaciones mayoristas B2B

Necesitaré acceso a tus plantillas de pedidos/cotizaciones (si las tienes), una visión general de tu gama de productos o precios, y tus herramientas de comunicación preferidas (correo, CRM, etc.). Podemos revisar los detalles en un mensaje rápido antes de que hagas tu pedido.

Sí, tengo 9 años de experiencia práctica en gestión de oficina mayorista B2B, incluyendo procesamiento de pedidos, preparación de cotizaciones, manejo de reclamaciones y comunicación con clientes.

Sí, manejar reclamaciones forma parte de mi experiencia, desde recibir y documentar el problema hasta comunicarme de manera profesional con el cliente y coordinar una solución.

En la mayoría de los casos, sí. Comparte las herramientas que usas antes de ordenar para que pueda confirmar la compatibilidad y darte un plazo preciso.

Trato toda la información de clientes y negocios con estricta confidencialidad y solo la uso para las tareas acordadas.

No hay problema, puedes ordenar un paquete adicional o enviarme un mensaje para organizar una oferta personalizada para volúmenes mayores o continuos.

Sí, apoyo semanal o mensual recurrente está disponible. Solo envíame un mensaje para discutir tus necesidades.

Trabajo fluidamente en alemán e inglés