Brindaré soporte al cliente bilingüe y supervisión de QA

Soy un supervisor de soporte al cliente y profesional en aseguramiento de calidad bilingüe (inglés-español), con experiencia apoyando equipos y garantizando interacciones de alta calidad con los clientes a través de chat y correo electrónico.

Ayudo a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente proporcionando soporte confiable, manejo de tickets y revisiones de calidad siguiendo procesos y estándares establecidos.

En qué puedo ayudarte:

Soporte al cliente por chat

Gestión y seguimiento de correos electrónicos

Revisión de tickets y controles básicos de QA

Actualización de CRM y entrada de datos

Retroalimentación a agentes y seguimiento de tareas

Soy detallista, organizado y comprometido a entregar resultados profesionales a tiempo.

Por favor, envíame un mensaje antes de hacer un pedido para definir claramente tus necesidades y expectativas.