I will rovide quality virtual call center services

Tener demasiadas cosas entre manos no es ideal para un emprendedor como usted, ¡es posible que no sepa qué debe hacer primero! Trabajar conmigo te permitirá liberar tu tiempo realizando estas tareas:

• Responder llamadas entrantes y responder a los correos electrónicos de los clientes.
• Gestión y resolución de quejas de clientes.
• Vender productos y realizar pedidos de clientes en el sistema informático.
• Identificar y escalar problemas a los supervisores.
• Proporcionar información de productos y servicios a los clientes.
• Investigar la información requerida utilizando los recursos disponibles.
• Investigar, identificar y resolver quejas de los clientes utilizando el software aplicable.
• Procesar pedidos, formularios y solicitudes.
• Enrutar llamadas a los recursos apropiados
• Documente toda la información de la llamada de acuerdo con los procedimientos operativos estándar.
• Reconocer, documentar y alertar al equipo directivo sobre las tendencias en las llamadas de los clientes.
• Seguimiento de las llamadas de los clientes cuando sea necesario.

Estoy familiarizado con una amplia lista de tipos de empresas.

No dude en ponerse en contacto conmigo.