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lena_maris

Lena

@lena_maris
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Expert German Community Management and Support

Alemania
Alemán, Inglés
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Sobre mí
Hallo, ich bin Lena! Als gelernte Kauffrau im Einzelhandel (Edeka & Lidl) bin ich Profi in der Kundenkommunikation. Ich bleibe auch in hektischen Momenten immer freundlich. Dabei helfe ich dir: Community Management: Beantworten von Kommentaren & Nachrichten. Moderation: Filtern von Spam & Löschen unpassender Inhalte. Support: Schneller E-Mail- & Chat-Support. Ich bin deutsche Muttersprachlerin und absolut zuverlässig. English: Native German speaker providing professional Community Management & Customer Support. Reliable and experienced!... Lee más

Habilidades

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Lena
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Revisa mis servicios

Gestión de redes sociales
I will be your german community manager and moderator
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Mensajes y correos electrónicos
I will be your german virtual assistant for support
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Experiencia laboral

Lidl

Verkäuferin/Customer Service

Lidl

May 2024 - Dec 2025 • 1 yr 7 mos

Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement im täglichen Filialgeschäft.

EDEKA

Kauffrau im Einzelhandel (Ausbildung)

EDEKA • Tiempo completo

Jul 2014 - Dec 2019 • 5 yrs 5 mos

3-jährige kaufmännische Ausbildung und ein anschließendes Jahr als fest angestellte Kauffrau. Fokus auf professionelle Kundenberatung und Organisation.

2 Reseñas
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    Gestión de redes sociales

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    Lena hat sich unglaublich schnell in den Kundenservice eingearbeitet und arbeitet sehr zuverlässig. Sie versteht Zusammenhänge sofort, denkt eigenständig mit und beantwortet Kundenanfragen freundlich und professionell. Besonders schätzen wir ihre schnelle Auffassungsgabe, ihre strukturierte Arbeitsweise...

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