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arreglaré problemas técnicos, bugs y brindaré soporte de TI
Acerca de este Servicio
¿Un diseño roto, un error en la plataforma o un fallo técnico están ralentizando tu sitio web? Déjame encargarme de la parte técnica para que puedas concentrarte en tu negocio.
Ofrezco soporte técnico rápido y confiable para arreglar bugs, resolver errores en la plataforma y optimizar el rendimiento de tus sitios. Ya sea un ajuste en el diseño CSS, una tienda en línea rota o un problema en la configuración de un LMS, tengo todo cubierto.
Lo que arreglo:
- Bugs y diseños: Solución de formatos rotos, inserciones de medios y problemas de diseño responsive.
- Soporte en plataformas: Solución de problemas en configuraciones de WordPress, Squarespace, Shopify y más.
- Comercio electrónico y flujos personalizados: Ajuste de navegación, diseños en acordeón y sistemas de filtrado de productos.
¿Por qué trabajar conmigo?
- Comunicación clara: Actualizaciones regulares en un lenguaje sencillo y cotidiano, sin jerga confusa.
- Calidad garantizada: Arreglos limpios que se alinean con tu diseño existente.
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
Sistema operativo:
Windows
FAQ
Traducción automática
¿Necesito proporcionar credenciales de inicio de sesión?
Sí. Para diagnosticar y solucionar el problema, generalmente necesitaré acceso temporal de administrador al backend de tu sitio web o al panel de control de la plataforma.
¿Puedes arreglar errores en cualquier plataforma de sitio web?
Trabajo en la mayoría de las principales plataformas CMS, comercio electrónico y de aprendizaje. Por favor, envíame un mensaje con los detalles de tu plataforma y el error antes de ordenar para confirmar.
¿Qué pasa si el problema requiere una solución compleja y profunda?
Primero diagnostico el problema. Si requiere un desarrollo personalizado extenso más allá del alcance de este gig, te explicaré claramente el problema y te ofreceré una propuesta personalizada.
¿Mi sitio web tendrá algún tiempo de inactividad mientras trabajas?
En la mayoría de los casos, no. Hago arreglos menores directamente o trabajo durante tus horas de menor tráfico. Para cambios mayores en el diseño o estructura, pruebo las soluciones de forma segura antes para asegurar que tu sitio en vivo siga funcionando sin problemas.
¿Proporcionas un informe o explicación de lo que se arregló?
Sí. Una vez finalizado el trabajo, te enviaré un resumen breve y claro explicando qué causó el problema y cómo se resolvió exactamente, para que estés completamente informado.
¿Puedes ayudarme a mantener o actualizar el sitio después de arreglar el bug?
Este gig es para arreglos de bugs y solución de problemas puntuales. Sin embargo, si necesitas soporte continuo, actualizaciones de contenido o mantenimiento rutinario, no dudes en enviarme un mensaje y podemos organizar un acuerdo mensual personalizado.
¿Qué pasa si el bug vuelve poco después de la entrega?
Ofrezco una ventana de soporte de 14 días después de la entrega. Si el mismo fallo técnico reaparece en ese tiempo, solo avísame y volveré a resolverlo sin costo adicional.
