Seré atención al cliente, soporte técnico y mystery shopper

Hola,

Un dueño de negocio pensaba que todo funcionaba bien hasta que los clientes dejaron de volver y las reseñas empezaron a bajar sin razones claras

El problema estaba oculto en la experiencia del cliente y nadie lo estaba monitoreando

Ahí es donde entro yo como tu mystery shopper y asistente virtual para descubrir qué está pasando realmente en tu negocio y apoyar tus operaciones diarias

Ayudo a negocios y personas mediante servicios de mystery shopper, soporte de asistente personal, soporte por chat y llamadas entrantes y salientes para mejorar la experiencia del cliente y el rendimiento

Lo que ofrezco

• Evaluación de mystery shopper y análisis de la experiencia del cliente
• Investigación de mercado y reporte de retroalimentación de clientes
• Soporte por chat en vivo
• Soporte telefónico
• Llamadas entrantes y salientes para atención y soporte al cliente
• Soporte de asistente personal y asistente virtual
• Programación y gestión de citas
• Llamadas de despertador y recordatorios para mantener la responsabilidad

Proporciono informes detallados para que entiendas el recorrido de tus clientes y puedas mejorar tu marketing y calidad de servicio

Si quieres saber qué experimentan realmente tus clientes y mejorar esa experiencia, envíame un mensaje ahora