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Seré atención al cliente, soporte técnico y mystery shopper
Cada cliente o lead importa
Hola,
Los clientes potenciales suelen ser las personas que se convierten en clientes o compradores reales, y estas personas deben ser tratadas bien para convertirlas en clientes que paguen de verdad, ...
Acerca de este Servicio
Hola,
Un dueño de negocio pensaba que todo funcionaba bien hasta que los clientes dejaron de volver y las reseñas empezaron a bajar sin razones claras
El problema estaba oculto en la experiencia del cliente y nadie lo estaba monitoreando
Ahí es donde entro yo como tu mystery shopper y asistente virtual para descubrir qué está pasando realmente en tu negocio y apoyar tus operaciones diarias
Ayudo a negocios y personas mediante servicios de mystery shopper, soporte de asistente personal, soporte por chat y llamadas entrantes y salientes para mejorar la experiencia del cliente y el rendimiento
Lo que ofrezco
- Evaluación de mystery shopper y análisis de la experiencia del cliente
- Investigación de mercado y reporte de retroalimentación de clientes
- Soporte por chat en vivo
- Soporte telefónico
- Llamadas entrantes y salientes para atención y soporte al cliente
- Soporte de asistente personal y asistente virtual
- Programación y gestión de citas
- Llamadas de despertador y recordatorios para mantener la responsabilidad
Proporciono informes detallados para que entiendas el recorrido de tus clientes y puedas mejorar tu marketing y calidad de servicio
Si quieres saber qué experimentan realmente tus clientes y mejorar esa experiencia, envíame un mensaje ahora
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
fuerza de venta
Software de base de conocimientos:
Tribe
•
zoho
Reseñas
3 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
V 
volks_jones
Reino Unido
Leah was genuinely great to work with. She followed the instructions carefully, handled the customer contact professionally, and kept me updated along the way. I really appreciated her patience and the effort she put into getting the job done properly. I’d definitely be happy to work with her again.
USD 50
Precio
1 día
Tiempo
Útil?V volks_jones
Reino Unido
Great experience! the quality met my expectations. Communication was smooth, and the seller was professional throughout the process. I'm satisfied with the result and would definitely recommend this seller to anyone looking for quality work. Thank you!
USD 50
Precio
2 días
Tiempo
Útil?M mr__if
Reino Unido
Thank you for your support as well We are pleased to inform you that we’ve decided to also move forward with you for our future projects for customers outreach We appreciate your patience with our onboarding timeline. We maintain a thorough vetting process to ensure we collaborate with the best freelance...
USD 50
Precio
4 días
Tiempo
Útil?
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Leah was genuinely great to work with. She followed the instructions carefully, handled the customer contact professionally, and kept me updated along the way. I really appreciated her patience and the effort she put into getting the job done properly. I’d definitely be happy to work with her again.
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Great experience! the quality met my expectations. Communication was smooth, and the seller was professional throughout the process. I'm satisfied with the result and would definitely recommend this seller to anyone looking for quality work. Thank you!
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