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Seré tu asistente virtual para el estudio de yoga y tu mano derecha
Acerca de este Servicio
Dirigir un estudio de yoga son cien pequeñas tareas, y la mayoría recaen sobre ti. El sistema de reservas necesita actualizarse, hay que añadir clases, seguir a los miembros, responder correos y, de alguna forma, también debes enseñar y hacer crecer tu comunidad.
Puedo quitarte esa carga, y no soy tu asistente virtual promedio. He pasado más de 10 años trabajando y gestionando estudios de yoga, así que ya conozco tu mundo: el software de reservas, el horario, los números del negocio, los sistemas y cómo recuperar a esos miembros que se van silenciosamente.
Eso significa que no habrá largas explicaciones ni mano dura. Tú me dices qué necesitas y yo me pongo a ello.
Puedo ayudarte con: actualizar tu sistema de reservas, añadir clases, talleres, cursos y opciones de precios, organizar tu bandeja de entrada, seguimiento a clientes, automatizaciones, correos de retención y recuperación, y la venta suave tras bambalinas que llena tus clases sin necesidad de vender a la fuerza.
¡Por favor, envíame un mensaje antes de hacer tu pedido y cuéntame un poco sobre tu estudio! Te ayudaré a determinar exactamente qué necesitas, sin presiones ni obligaciones.
Propósito:
Negocios
Modelo de trabajo:
Asistencia semanal
FAQ
Traducción automática
¿En qué tipo de tareas puedes ayudar?
Mucho. Actualizar tu sistema de reservas, agregar clases, talleres y precios, organizar tu bandeja de entrada, seguimiento a clientes, crear informes, configurar y redactar automatizaciones de correos, y campañas de retención y recuperación. Si pasa tras bambalinas en un estudio, probablemente puedo quitarte esa carga.
¿Necesito explicar cómo funciona mi estudio o software?
No, y esa es la idea. He pasado más de 10 años trabajando y gestionando estudios de yoga, así que ya conozco las plataformas, el producto, los números y los sistemas. Tú saltas la capacitación y el acompañamiento, y yo me pongo a trabajar de inmediato.
¿Con qué sistemas de reservas trabajas?
Generalmente uso Momence, Mindbody y Mariana Tek, y también me siento cómodo con otros. Sea cual sea el que uses, puedo integrarme.
¿Cómo funcionan los bloques de horas?
Compras un bloque de horas, acordamos en qué enfocarnos y yo trabajo en ello dentro del plazo de entrega. Te mantendré informado sobre lo que he hecho y cuántas horas quedan, para que nunca haya sorpresas.
¿Puedo usar esto cada mes como soporte continuo?
Por supuesto. Algunos estudios me mantienen como su mano derecha regular, simplemente reordenando su bloque cada mes. Los bloques de 10 y 20 horas son ideales para eso, y ajustamos las prioridades juntos a medida que avanzamos.
¿Puedes ayudar con ventas y retención, o solo con administración?
Ambos, y en el área de ventas y retención soy un poco diferente a un VA normal. Los años en la recepción me enseñaron cómo hacer seguimiento a prospectos, convertir pruebas y recuperar miembros inactivos de manera cálida y útil, nunca agresiva.
¿Qué pasa si necesito más horas que las de mi bloque?
No hay problema, puedes agregar horas o pasar a un bloque mayor en cualquier momento. Si regularmente te pasas, te sugeriré el tamaño que mejor se adapte para que siempre obtengas el mejor valor.
¿También configuras un sistema de reservas desde cero?
Sí, pero a través de un servicio separado. Si estás abriendo o cambiando de plataforma, echa un vistazo a mi gig de configuración de software de reservas, que está diseñado justo para eso.
