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Auditaré la UX de tu sitio web y la experiencia del cliente
Propietario de negocio Marketing y diseño para eCommerce
Soy dueño de un negocio con experiencia práctica en comercio electrónico, marketing digital, branding, diseño gráfico y operaciones. He construido y gestionado una tienda de Shopify, creado catálogos ...
Acerca de este Servicio
Tu sitio web puede verse genial para ti. ¿Pero tiene sentido para alguien que entra por primera vez?
Como dueño de un negocio, sé lo fácil que es pasar por alto una navegación confusa, preguntas sin responder y momentos que hacen dudar a los compradores.
Revisaré tu sitio web con los ojos de un cliente nuevo y entregaré una auditoría clara y práctica: qué funciona, qué genera fricción, por qué importa y qué puedes mejorar.
Reviso:
- Las primeras impresiones y la claridad de tu oferta
- Navegación y encontrar productos o servicios
- Mensajes, páginas de productos/servicios y señales de confianza
- LLamadas a la acción y el camino hacia la compra, reserva o consulta
Cada paquete incluye un informe en PDF escrito:
- Básico: 1 página del sitio, 5 hallazgos y ideas de mejora
- Estándar: Hasta 4 páginas, 8 hallazgos, capturas anotadas
- Premium: Hasta 8 páginas, 10 hallazgos, análisis del recorrido del cliente y plan de acción priorizado
Me enfoco en la experiencia del cliente y las posibles barreras de conversión en distintas industrias. Esto es una revisión cualitativa, no SEO técnico, pruebas A/B, análisis de mapas de calor ni implementación del sitio.
Ve tu sitio web como lo haría un cliente potencial.
Tipo de sitio web:
E-commerce
•
Basado en servicios
•
Landing pages
Industria/Nicho:
Salud / Bienestar
•
B2B
•
Otros
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué necesitas de mí para empezar?
Solo necesitaré tu URL y cualquier inquietud específica que quieras que considere. Mi revisión inicial se realiza desde la perspectiva de un cliente nuevo, así que no necesitas explicar todo tu negocio de antemano.
¿Puedes auditar cualquier tipo de sitio web?
¡Sí! Mi enfoque de auditoría de experiencia del cliente se puede aplicar a tiendas de comercio electrónico, negocios de servicios, landing pages y otros sitios públicos. Me enfoco en cómo los visitantes entienden, navegan, confían e interactúan con tu sitio.
¿Harán cambios en mi sitio web?
No. Esta es una evaluación independiente del sitio web. Recibirás un informe escrito explicando qué funciona, qué podría generar fricción y recomendaciones prácticas para mejorar. Las modificaciones del sitio no están incluidas.
¿Es esto una auditoría técnica de SEO o de rendimiento?
No. Mis auditorías se centran en la experiencia del cliente, usabilidad, mensajes, navegación, confianza y posibles barreras de conversión. No realizo pruebas técnicas de SEO, diagnósticos de velocidad del sitio ni evaluaciones de seguridad.
¿Probarás mi proceso de pago o reserva?
Revisaré el recorrido de compra, reserva o consulta públicamente accesible incluido en tu paquete. No realizaré pedidos, pagos, envío de formularios ni completaré reservas. Identificaré claramente cualquier paso que no pueda evaluar.
¿Tu auditoría garantiza más ventas o conversiones?
Nadie puede garantizar ventas solo con una auditoría. Mi objetivo es identificar posibles barreras, explicar cómo podrían afectar las decisiones del cliente y darte recomendaciones prácticas para mejorar la experiencia.
