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Auditaré la UX de tu producto y encontraré dónde abandonan los usuarios
Acerca de este Servicio
Los usuarios se quedan sin completar y no sabes por qué. Yo descubriré el motivo.
Audito tu app o sitio web tal como lo experimenta un usuario por primera vez. Reviso un flujo clave (registro, incorporación o compra), señalo cada punto donde alguien podría confundirse o abandonar y asigno una puntuación a cada problema según las 10 heurísticas de usabilidad de Nielsen, desde lo cosmético hasta lo crítico.
Qué obtendrás:
- Informe escrito con capturas de pantalla de cada punto de fricción
- Valoraciones de severidad para saber qué arreglar primero
- Arreglos clasificados por impacto (Estándar y Premium)
- Comparativa con la competencia (Estándar y Premium)
- Llamada de retroalimentación en vivo para revisar los hallazgos (Premium)
Sobre mí: trabajo en una plataforma de disputas de tarjetas en servicios financieros, así que flujos complejos y de alto riesgo son mi día a día. También redacto desgloses de productos en Substack (The Product Dissect), incluyendo cómo Duolingo y Third Wave Coffee gestionan la incorporación. Cuatro años en diseño gráfico me permiten detectar problemas de jerarquía visual también.
Soy nuevo en Fiverr, así que mis precios son bajos mientras acumulo mis primeras reseñas.
Para empezar, envíame tu enlace o una cuenta de prueba y dime cuál flujo te preocupa más.
Preferencia de estilo de entrega
Informa al freelancer cualquier preferencia o inquietud que tengas con respecto al uso de herramientas de IA en la finalización y/o entrega de tu pedido.
FAQ
Traducción automática
¿Qué necesitas de mí para empezar?
Tu enlace del producto, un login de prueba si está detrás del registro y el flujo que más te preocupe (registro, incorporación, checkout, etc.). Si algo no queda claro te escribiré antes de empezar.
¿Resuelves los problemas o solo los reportas?
Informo y recomiendo. Obtendrás qué está roto, por qué dificulta a los usuarios y cómo solucionarlo. No edito tu producto ni código, así que tu diseñador o tu equipo de desarrollo puede tomar el informe y seguir adelante.
¿Esto se basa en pruebas con usuarios reales?
No. Es una revisión experta usando las 10 heurísticas de usabilidad de Nielsen. Es rápida y asequible y detecta la fricción más evidente. Si necesitas pruebas con usuarios reales, avísame antes de hacer el pedido.
¿Qué tipos de productos puedes auditar?
Páginas web, apps web y apps móviles. Me manejo mejor en onboarding, registro, checkout y dashboards. Flujos de fintech, viajes, edtech y e-commerce son donde más puedo aportar.
¿Qué pasa después de que entregas?
Recibes el informe en PDF. Si algo no queda claro, mándame un mensaje dentro de 7 días y lo explicaré. Los pedidos Premium también incluyen una llamada en vivo para revisar los hallazgos.
