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Implementaré dinámicas 365 centro de contacto
Kunal
Acerca de este Servicio
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¿Planeando, implementando o mejorando Microsoft Dynamics 365 Contact Center?
Puedo ayudarte a diseñar y configurar un centro de contacto moderno de Microsoft usando Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Contact Center, Copilot Studio y la Power Platform de Microsoft.
Los servicios pueden incluir:
- Arquitectura del centro de contacto
- Canales de voz y digitales
- Colas y enrutamiento unificado
- Flujos de trabajo
- Experiencia del agente
- Diseño de IVR
- Identificación y enrutamiento de clientes
- Dynamics 365 Customer Service
- Gestión de casos
- Agentes de Copilot Studio
- Atención al cliente asistida por IA
- Integración con Power Automate
- Evaluaciones y hojas de ruta del centro de contacto
Puedo ayudarte desde una revisión de arquitectura o configuración hasta una implementación con alcance definido.
Contáctame antes de ordenar el trabajo de implementación para confirmar licencias, canales, integraciones y alcance.
Conoce a Kunal
Kunal
AI, Dynamics 365 and Power Platform Consultant
- DeCanadá
- Miembro desdemay 2020
- Última entrega1 año
Idiomas
Inglés
Microsoft Copilot, Dynamics 365 and Power Platform consultant with 20+ years of technology experience and deep expertise.
I specialize in Dynamics 365 along with Power Pages, Power Apps, Power Automate, Dataverse and Copilot Studio.
Part of AdxStudio team that evolved into Microsoft Power Pages for more than a decade and can help with architecture, configuration, troubleshooting, integrations and complex implementations.
I am a Microsoft Certified Trainer and Microsoft MVP.
Have a complex requirement? Send me a message before ordering and I can help you define the right approach and scope.
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