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Construyo sistemas backend para call centers, empresas de generación de leads y BPOs, las herramientas que conectan tu CRM, tu marcador y las APIs de tus proveedores de leads para que tu equipo no tenga que revisar cinco paneles diferentes manualmente.
Esto no es teoría. Dirijo operaciones en un call center en vivo (administrador de VICI dialer), así que diseño pensando en cómo se usan realmente estos sistemas bajo volumen real de llamadas, no solo en cómo lucen en una demostración.
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