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Analizaré los comentarios de tus clientes con análisis de sentimientos con IA
Acerca de este Servicio
¿Tienes cientos de respuestas de comentarios de clientes, encuestas o comentarios abiertos y no tienes tiempo de leerlos todos? Transformo ese texto en respuestas claras.
Soy un MBA en Análisis de Negocios especializado en análisis de sentimientos con IA. Usando procesamiento de lenguaje natural (BERT/RoBERTa), reviso los comentarios que ya tienes y te digo qué sienten realmente tus clientes, qué valoran, qué los frustra y los temas detrás de ambos.
Cada proyecto se adapta a tus datos y preguntas específicas. Lo que obtienes:
Un desglose claro de sentimientos positivos / negativos / neutrales
Los temas principales, clasificados por frecuencia
Un informe breve en inglés sencillo con ideas que puedes aplicar
Ideal para respuestas de encuestas, comentarios de clientes, NPS y análisis post-campaña. Tú proporcionas los datos que tienes y yo hago el análisis.
¿No estás seguro si tus datos encajan? Envíame un mensaje primero y lo reviso.
Lenguaje de programación:
Python
Tecnología:
Excel
•
Hojas de cálculo de Google
•
Jupyter Notebook
Experiencia:
Análisis de sentimientos
Herramientas:
Google Colab
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
P: ¿En qué formato deben estar mis datos?
R: Una hoja de cálculo (Excel o CSV) con los comentarios en una columna funciona perfectamente. Si está en otro lugar, envíame un mensaje y lo solucionamos.
P: ¿Solo me darás gráficos o también ideas reales?
R: Ambos. Me concentro en lo que significan los números para tu negocio — en lenguaje sencillo y con conclusiones claras.
