Desarrollaré en producción dialogflow cx y agentes de chat o voz ADK


Acerca de este Servicio
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¿Buscas algo más que un chatbot estándar? Bienvenido al futuro de la IA conversacional.
Me especializo en diseñar sofisticados agentes de chat y voz usando las herramientas más potentes de Google: Dialogflow, CXAS y Agent Development Kit (ADK).
No solo creo agentes que responden preguntas; desarrollo sistemas agenticos capaces de razonamiento de múltiples turnos, ejecución segura de herramientas y mantenimiento de memoria de sesión persistente para resolver problemas complejos de los usuarios.
Pila tecnológica y capacidades:
- Dialogflow CX: diseño de flujos deterministas complejos con máquinas de estados, páginas, rutas y llenado de parámetros requeridos para conversaciones fluidas de múltiples turnos.
- CXAS (Conversational AI): integración de agentes de voz de alto rendimiento en canales de telefonía con ajuste avanzado de voz.
- ️ Google ADK: mejora de Dialogflow con capacidades agenticas: salida basada en esquemas, llamada segura a herramientas/APIs mediante el Model Context Protocol (MCP) y gestión de memoria a largo plazo.
- Webhooks e integración backend: conexión del agente a APIs, bases de datos o ERPs (a través de Cloud Functions/Run) para cumplimiento dinámico.
¿Necesitas un sistema IVR automatizado, un concierge de retail o un agente de soporte interno? Entrego soluciones limpias, optimizadas y fáciles de mantener.
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- Miembro desdedic 2018
- Responde aprox. en:1 hora
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Hindi, Inglés
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FAQ
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¿Cuál es la diferencia entre Dialogflow ES y Dialogflow CX?
Dialogflow CX está diseñado para conversaciones empresariales a gran escala, complejas y multinivel. Utiliza un enfoque de máquina de estados (flujos, páginas) en lugar del enfoque centrado en intents de ES. CX permite un control mucho más granular del camino de la conversación y una mejor visualización del recorrido del usuario.
¿Qué añade Google Agent Development Kit (ADK) a Dialogflow?
Piensa en ADK como dar a tu agente un cerebro y unas manos. Mientras Dialogflow CX maneja la estructura del diálogo, ADK proporciona el marco agentico: permite usar herramientas de forma segura (llamar APIs para ejecutar acciones), gestiona el contexto de memoria de sesión a lo largo del tiempo y aplica salidas de datos estructuradas (esquemas).
¿Necesito alojar algo yo mismo?
Sí, para agentes en producción que usen webhooks o ADK necesitarás hosting para la lógica backend. Recomiendo servicios de Google Cloud como Cloud Functions o Cloud Run para una integración nativa sin problemas, pero cualquier endpoint HTTPS sirve. Puedo ayudar a configurar esto dentro de los paquetes Standard/Premium.
¿Incluyes los costos de uso de Google Cloud?
No, el precio del gig es solo por el servicio de desarrollo. Tú serás responsable de configurar una cuenta de facturación de Google Cloud. Desarrollaré el agente dentro de tu proyecto de GCP o te entregaré un archivo de exportación para que lo importes.
¿Puedes ayudar con el ajuste de voz para CXAS?
Sí, en el paquete Premium incluyo afinación de síntesis de voz (TTS) y reconocimiento de voz (STT), incluyendo ajuste de entonación, selección de voz y umbrales de voz para optimizar el rendimiento en canales de voz.
