Seré tu atención al cliente.

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5.0

Mauricio

Hablo Inglés, Francés, Alemán

13 pedidos completados

Profesional

¡Hola! Mi nombre es Koshila y estoy disponible para apoyarlo en su tarea diaria como asistente virtual, manejando disputas/devoluciones de cargo y brindando servicio al cliente. Basado en mis 10 años ...
Acerca de este Servicio

¡Bienvenido a mi perfil!


Soy dedicada a mi trabajo y siempre dispuesta a aprender cosas nuevas.


Tengo 10 años de experiencia trabajando en un call center gestionando un equipo en el departamento de procesamiento.


Mi experiencia incluye listado de productos en línea, procesamiento de pedidos, reembolsos, soporte por correo electrónico para consultas y quejas, seguimiento de disputas/devoluciones de cargo.

Tengo amplios conocimientos en gestión de cuentas, creación de facturas/plantillas, conciliación de estados de cuenta e informes diarios.


Soy versátil y puedo hablar inglés y francés con fluidez y también escrito.


  • Entrada de datos en línea/fuera de línea
  • Gestión de correo electrónico
  • Procesamiento de pedidos
  • Reembolso, recordatorio de pago y cancelación si es necesario
  • Listado de productos en línea
  • Edición básica de vídeo


Me encantaría aportar valor a su negocio de las siguientes maneras. ¡No dude en contactarme para hablar sobre sus necesidades!


¡Estoy deseando trabajar contigo!...


Gracias

Plataformas de redes sociales:

Facebook

Instagram

LinkedIn

Tipo de servicio:

Soporte no técnico

Idioma:

Inglés

Francés

Zona horaria:

UTC (día)

Software de soporte:

Freshdesk

zendesk

Software de base de conocimientos:

Freshdesk

Liveagent

Reseñas

1 comentarios sobre este Servicio
5.0

(1)
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Desglose de calificaciones
  • Nivel de comunicación del Freelancer
    5
  • Recomendar a un amigo
    5
  • Servicio según lo descrito
    5
Ordenar por
Más relevante
  • O
    image-docs

    oliviercartier1

    FR

    Francia

    5

    Nous sommes très satisfaits du travail de Koshila qui a parfaitement su répondre à nos attentes en matière de service à la clientèle. Nous la recommandons sans problème.

    USD600-USD800

    $

    6 semanas

    Tiempo

    Útil?
    No
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