Seré tu atención al cliente.
Acerca de este Servicio
¡Bienvenido a mi perfil!
Soy dedicada a mi trabajo y siempre dispuesta a aprender cosas nuevas.
Tengo 10 años de experiencia trabajando en un call center gestionando un equipo en el departamento de procesamiento.
Mi experiencia incluye listado de productos en línea, procesamiento de pedidos, reembolsos, soporte por correo electrónico para consultas y quejas, seguimiento de disputas/devoluciones de cargo.
Tengo amplios conocimientos en gestión de cuentas, creación de facturas/plantillas, conciliación de estados de cuenta e informes diarios.
Soy versátil y puedo hablar inglés y francés con fluidez y también escrito.
- Entrada de datos en línea/fuera de línea
- Gestión de correo electrónico
- Procesamiento de pedidos
- Reembolso, recordatorio de pago y cancelación si es necesario
- Listado de productos en línea
- Edición básica de vídeo
Me encantaría aportar valor a su negocio de las siguientes maneras. ¡No dude en contactarme para hablar sobre sus necesidades!
¡Estoy deseando trabajar contigo!...
Gracias
Plataformas de redes sociales:
•
•
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Francés
Zona horaria:
UTC (día)
Software de soporte:
Freshdesk
•
zendesk
Software de base de conocimientos:
Freshdesk
•
Liveagent
1 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Recomendar a un amigo
- Servicio según lo descrito
Ordenar por
O 
oliviercartier1

Francia
Nous sommes très satisfaits du travail de Koshila qui a parfaitement su répondre à nos attentes en matière de service à la clientèle. Nous la recommandons sans problème.
USD600-USD800
$
6 semanas
Tiempo
Útil?
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