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Configuraré y optimizaré zendesk CRM y la automatización de soporte.
Configura o mejora tu CRM para un soporte escalable
Optimiza tu soporte al cliente con una configuración experta de Zendesk e implementación de CRM. Configuraré Zendesk, Freshdesk, HubSpot o tu CRM preferido con flujos de trabajo, SLAs, disparadores, m...
Nivel 1
Ha cumplido determinados criterios de rendimiento y muestra un gran potencial en la plataforma.
Acerca de este Servicio
Mejorarás tu soporte al cliente con configuración y optimización experta de Zendesk
¿Quieres configurar Zendesk desde cero o optimizar tu CRM actual para ofrecer soporte más rápido y eficiente?
Soy un Administrador certificado de Zendesk con más de 15 años en soporte SaaS, ITSM y optimización de CRM, ayudando a empresas de todos los tamaños a agilizar operaciones, mejorar las puntuaciones de CSAT y ampliar los equipos de soporte de manera efectiva.
Lo que ofrezco:
- Configuración completa de Zendesk (Guide, Support, Talk, Chat)
- Flujos de trabajo de tickets, SLAs, disparadores, macros y automatización
- Integración con Shopify, WooCommerce, Salesforce, HubSpot, RingCentral y más
- Auditoría y optimización de Zendesk para cuentas existentes
- Integraciones con Zapier y otras aplicaciones de terceros
- Seguimiento de SLA, enrutamiento automático, protocolos de escalación
- Reportes personalizados y análisis con Zendesk Explore
- Capacitación de agentes y soporte post-implementación
Historial comprobado: más de 36 proyectos entregados con una calificación de 4.9 en Fintech, comercio electrónico, SaaS y más.
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
UTC (día)
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Puedes configurar Zendesk completamente para mi negocio?
¡Sí! Ofrezco servicios completos de configuración de Zendesk, incluyendo flujos de trabajo de tickets, políticas de SLA, automatizaciones, disparadores, macros, informes en paneles y integraciones de aplicaciones. Me aseguraré de que tu CRM de Zendesk esté configurado para optimizar tu soporte al cliente y aumentar la eficiencia.
¿Puedes mejorar o arreglar mi cuenta de Zendesk existente?
Por supuesto. Ofrezco auditorías y optimización de Zendesk para solucionar procesos lentos, mejorar la productividad de los agentes y configurar las mejores prácticas para obtener puntuaciones de CSAT más altas y tiempos de respuesta más rápidos.
¿Integrarás Zendesk con mis herramientas existentes?
Definitivamente. Puedo integrar Zendesk con HubSpot, Salesforce, Shopify, WooCommerce, RingCentral y más. También manejo automatizaciones en Zapier para conectar aplicaciones de terceros con Zendesk.
¿Ofreces capacitación y soporte post-proyecto?
Sí. Todos los proyectos incluyen sesiones gratuitas de capacitación en Zendesk y soporte técnico post-proyecto para que tu equipo pueda usar el sistema con confianza desde el primer día.
¿Puedes automatizar la asignación de tickets y hacer seguimiento a los SLAs?
¡Sí! Creo seguimiento personalizado de SLA, enrutamiento automático de tickets, escaladas por prioridad y flujos de trabajo automatizados para que tu equipo nunca pierda una fecha límite.
Reseñas
21 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
S 
sibinarendran
Francia
good experience
Hasta USD50
Precio
3 días
Tiempo
Útil?R ralf_simaan
Países Bajos
good and fast
USD50-USD100
Precio
1 día
Tiempo
Útil?M 
mchugo
Irlanda
Omair is great, very skilled and nice manners. I am still working with him here and hope to have him as my ZenDesk guy going foward. thanks Colin
Útil?L lizarerikh
Estados Unidos
Very professional and knowledgeable. I needed a Zendesk configuration service, and I received exactly what I expected. The communication process is very easy. I'm satisfied with the service provided. Will proceed with working on the Zendesk cases.
K 
Respuesta del Freelancer
Útil?N ngahkenneth
Estados Unidos
I am so so happy with Omair. He is fast and knows well his work.
K Respuesta del Freelancer
Útil?
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I am so so happy with Omair. He is fast and knows well his work.
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