Crearé un mapa del recorrido del cliente e identificaré mejoras a lo largo del ciclo del cliente.

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kmvera
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Kristina V
5.0
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Acerca de este Servicio

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Nota: Comuníquese conmigo antes de realizar un pedido para que podamos tener una discusión preliminar sobre su industria y sus requisitos.


Un mapa del recorrido del cliente puede ser una herramienta poderosa para ayudarle a visualizar y aclarar los estados actuales o futuros de la experiencia del cliente en todas las etapas del mismo. Este mapa le permite estar directamente en la mente del consumidor, de modo que pueda ver dónde puede estar fallando, qué está haciendo bien y dónde puede realizar mejoras a lo largo del ciclo de vida del cliente.

Conoce a Kristina V

Kristina V

customer experience and relationship management

5.0(11)
  • DeCanadá
  • Miembro desdeoct 2017
  • Última entrega3 años
  • Idiomas

    Español, Inglés, Francés
Financial services professional with 10 years experience focusing on customer experience, relationship management, and strategy. Handled portfolios in multiple verticals/industries so I would be able to help you map out your customer's journey from different fields.

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Reseñas

11 comentarios sobre este Servicio
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    tameraltamimi

    SA

    Arabia Saudita

    Colaboración continua
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    kristina is very professional

    USD 100-USD 200

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    Very professional

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  • C
    image-docs

    chrisneale289

    GB

    Reino Unido

    5

    This was an excellent piece of work, with really detailed and frequent communications. I'm really happy with the outcome and the process was very smooth. Thanks so much for your help and support.

    USD 100-USD 200

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  • T

    thundergeorge

    US

    Estados Unidos

    5

    Kristina was fabulous! We went back and forth in communication- she was really good in breaking down fairly complex issue I had and coming up with a clear, specific voice in the end! It was a great experience- will work with her again!

    USD 200-USD 400

    $

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  • K

    kenleyl

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    Kristina was great.

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