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Seré tu asistente virtual para operaciones de ecommerce y administración
Especialista en soporte al cliente y asistencia virtual con más de 9 años de experiencia apoyando a negocios en Estados Unidos, Reino Unido y Australia.
Ofrezco soporte profesional por email, chat y ...
Acerca de este Servicio
¿Estás ahogado en tareas administrativas, correos de proveedores o gestión de pedidos en ecommerce? Déjame quitarte esa carga.
Soy un asistente virtual con más de 8 años de experiencia en operaciones, soporte al cliente y gestión de ecommerce. He manejado relaciones con proveedores, resuelto escaladas, creado sistemas de seguimiento y gestionado operaciones diarias para negocios de telecomunicaciones y ecommerce.
Lo que puedo ayudarte a hacer:
Gestión de correos y bandeja de entrada
Entrada de datos y organización de hojas de cálculo
Coordinación con proveedores y seguimiento
Operaciones de ecommerce (Meesho, Flipkart, Amazon): listados, pedidos, devoluciones
Soporte al cliente y manejo de tickets
Programación y gestión de calendario
Investigación y preparación de informes
Documentación de procesos y creación de SOP
Por qué trabajar conmigo:
Orientado a los detalles y con enfoque en cumplir plazos
Experiencia gestionando equipos subcontratados y freelancers
Confortable usando Excel/Google Sheets para seguimiento e informes
Comunicación clara y proactiva
Ya sea que necesites que maneje una tarea puntual o soporte continuo para mantener tus operaciones en marcha, estoy listo para ayudar.
Envíame un mensaje antes de ordenar para que podamos discutir tus necesidades específicas.
Propósito:
Negocios
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Tienes experiencia con plataformas de ecommerce como Meesho o Flipkart?
Sí, tengo experiencia práctica gestionando operaciones de ecommerce, incluyendo listados, procesamiento de pedidos, manejo de devoluciones y coordinación con proveedores en plataformas como Meesho, Flipkart y Amazon.
¿Qué herramientas usas para organizar tareas?
Principalmente uso Excel/Google Sheets para seguimiento e informes, junto con correos electrónicos y herramientas estándar de gestión de proyectos. Estoy dispuesto a adaptarme a las herramientas que ya uses.
¿Puedes manejar trabajo continuo o recurrente, no solo tareas puntuales?
Por supuesto. Gestiono regularmente flujos de trabajo operativos recurrentes y puedo establecer un calendario consistente que se ajuste a tus necesidades.
¿Cuál es la mejor manera de empezar?
Envíame un mensaje con una breve descripción de tus necesidades antes de hacer un pedido — esto me ayuda a confirmar el alcance y recomendarte el paquete adecuado.
¿Firmas NDAs o manejas datos confidenciales de negocios?
Sí, estoy cómodo firmando un NDA y tengo experiencia manejando datos sensibles de proveedores y clientes de manera responsable.
