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Seré tu asistente virtual y apoyo administrativo.
Acerca de este Servicio
¿Tu bandeja de entrada está fuera de control? ¿El calendario es un desastre? ¿Pasas las noches en tareas administrativas que deberías haber terminado antes de las 10 de la mañana?
Soy Kim, una VA remota con más de 6 años apoyando a dueños de negocios en diferentes industrias. Me encargo de tu parte administrativa para que puedas concentrarte en lo que realmente hace crecer tu negocio.
Lo que puedo quitarte de encima:
- Gestión y organización de la bandeja de entrada
- Gestión del calendario y programación
- Comunicación y correspondencia con clientes
- Creación de documentos
- Organización de archivos y carpetas
- Entrada de datos
- Administración de facturación, Sage, Excel, Google Sheets, soporte general y tareas administrativas
Por qué trabajar conmigo:
Comunicación profesional en inglés nativo
Compatible con zona horaria del Reino Unido
6 años en entornos empresariales reales
Represento tu negocio con cuidado en el exterior
Envíame un mensaje antes de ordenar. Dime qué necesitas y te confirmaré si puedo ayudarte antes de que gastes un centavo.
¡Hagamos que tu negocio funcione como debe!
Propósito:
Negocios
FAQ
Traducción automática
¿Necesito saber exactamente qué necesito antes de ordenar?
Para nada. Envíame un mensaje primero y describe qué te resulta abrumador. Haré las preguntas correctas y recomendaré el mejor paquete para donde realmente estás. La mayoría de los compradores encuentran más fácil comenzar con una conversación que con un brief.
¿Qué información necesitas para empezar?
Depende de la tarea, pero normalmente necesitaré acceso a tus herramientas relevantes (Gmail, Google Calendar, Outlook, Sage o lo que uses), además de una breve descripción de tu negocio y lo que necesitas que maneje. Juntos revisaremos todo una vez que hablemos.
¿Puedes comunicarte con mis clientes y proveedores en mi nombre?
Sí. La comunicación profesional externa es una de mis fortalezas principales. Primero dedicaré tiempo a entender tu tono y estilo para que todo lo que envíe en tu nombre suene como tú.
¿Qué pasa si necesito más horas de las que incluye mi paquete?
Horas adicionales están disponibles a 25 dólares por hora además de cualquier paquete. Si necesitas más de lo que cubre tu paquete de forma constante, te recomendaré actualizar en lugar de agregar cada mes, así obtienes mejor relación calidad-precio.
¿Ofreces soporte continuo más allá del paquete mensual?
Sí, y es mi preferencia. Los mejores resultados provienen de una relación de trabajo continua donde realmente entiendo tu negocio. La mayoría de los clientes comienzan con el paquete Básico o Estándar y pasan a soporte mensual regular una vez que ven cómo funciona. Envíame un mensaje para hablar de cómo sería eso.
¿En qué zona horaria estás y cuándo estás disponible?
Estoy en Ciudad del Cabo, Sudáfrica, en la zona horaria SAST, dos horas adelante del Reino Unido. Lo cual funciona bien para la mayoría de mis clientes. Intento responder a todos los mensajes en unas pocas horas en días hábiles.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el trabajo?
Cada paquete incluye al menos una revisión y siempre me aseguraré de que quede bien. Antes de entregar cualquier cosa, confirmaré que entendí correctamente el brief, la mayoría de los problemas surgen de expectativas poco claras al principio, por eso hago muchas preguntas desde el principio.
