Arreglaré la caída de tu base de datos, respuesta de emergencia
Consultor senior DBA y ingeniero de análisis
Acerca de este Servicio
Descripción:
Base de datos caída, negocio detenido, ¿no tienes tiempo para explicar todo el contexto a un nuevo consultor? He resuelto incidentes en producción en vivo bajo presión, solucionando sin pérdida de datos en varias bases de datos de producción.
Respondo rápido, primero hago triage, luego explico. Este gig es para incidentes activos, no para trabajo programado. Si puedes esperar unos días, usa mi gig de Chequeo de Rendimiento en su lugar a un precio menor.
Lo que incluye:
- Llamada/chat de triage rápido para identificar el modo de fallo
- Diagnóstico en vivo y remediación
- Resumen post-incidente (qué pasó, qué se arregló, cómo evitar que vuelva a ocurrir)
Antes de comenzar: Ten listo el acceso remoto para concederlo inmediatamente (VPN/jump box/RDP). El tiempo de respuesta se mide desde que se concede el acceso, no desde que se realiza el pedido.
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué tan rápido responderás en realidad?
El temporizador empieza una vez que ordenas y concedas acceso, no cuando comenzó la caída. Básico: 2 horas, Estándar: 1 hora, Premium: 30 minutos. Estoy en PKT — envíame un mensaje primero si tu incidente ocurre fuera de esas horas típicas.
¿Qué se considera una "emergencia" para este gig?
Impacto activo en producción — base de datos caída, sin respuesta o bloqueando operaciones en ese momento. Si puede esperar uno o dos días, usa mis gigs de Chequeo de Salud o Optimización de Consultas en su lugar, son más económicos y están mejor definidos.
¿Qué acceso necesitas y es seguro?
Acceso VPN, jump box o RDP limitado solo a la instancia afectada. Privilegios mínimos y temporal están bien — no se necesita administrador de dominio. Puedo firmar un NDA primero si es necesario.
¿Qué pasa si no puedo arreglarlo en el tiempo de entrega?
Te diré de inmediato si es más complejo de lo que el triage inicial sugirió. Luego ajustamos el alcance mediante una oferta personalizada, o te entrego hallazgos claros para que tu equipo continúe.
¿Qué plataformas soporta?
SQL Server (2012–2025), fallos específicos de Always On AG. MySQL (+Replication), PostgreSQL, Oracle (+DR), Redshift
¿Garantizas que se resolverá el problema?
Garantizo un diagnóstico rápido y exhaustivo y un intento genuino de solución. No se puede garantizar fallo de hardware o copias de seguridad irreparables, pero obtendrás hallazgos claros de la causa raíz de todas formas.
¿Puedo ordenar esto solo para cobertura de respaldo?
No, este gig es solo para incidentes activos. Para soporte continuo o un acuerdo de retención tipo SLA, envíame un mensaje directamente para establecer un acuerdo personalizado.
