Cubriré la bandeja de entrada de tus clientes holandeses durante una baja por enfermedad o vacaciones

¿Alguien está de baja? ¿De vacaciones? ¿El Black Friday está por llegar? Tu bandeja de entrada en holandés no se detiene, y decir que "te responderemos la próxima semana" te cuesta clientes.

Intervengo por unos días o unas semanas y mantengo todo en marcha. Pedidos, entregas, devoluciones, quejas y el seguimiento cuando algo sale mal, respondido en holandés correcto, con tu tono, bajo tu marca.

Lo que me encargo de gestionar: - Correos electrónicos y chats entrantes de clientes - Preguntas sobre pedidos, entregas y devoluciones - Gestión y seguimiento de quejas - Plantillas de respuesta en holandés para las preguntas que vuelven una y otra vez

Cómo funciona: Estoy en la zona horaria de Europa Central, disponible desde las 13:00 CET entre semana y todo el día los fines de semana. Los fines de semana no te cuestan nada extra, tus clientes no dejan de ordenar los sábados. Tu bandeja de entrada estará vacía antes de que comiences la siguiente mañana.

No necesitas darme acceso al sistema. Reenvía los mensajes, yo envío las respuestas de vuelta, tú las pegas. O agrégame a tu helpdesk, como prefieras. Datos de fondo: soy nativo en holandés y he manejado contacto con clientes en holandés e inglés para un minorista internacional. Clientes reales, problemas reales. Cuéntame qué se aproxima y te diré si puedo cubrirlo.