Seré tu experto en microsoft, apple, redes y impresoras
Acerca de este Servicio
¿Tienes un problema técnico que necesita solución ahora? Ofrezco soporte remoto rápido y en vivo para PC, Mac, dispositivos del ecosistema Apple, impresoras y redes domésticas/oficinas conectadas mediante pantalla compartida para que podamos resolverlo juntos en tiempo real.
Tengo más de una década de experiencia práctica en TI en redes, hardware y software para resolver tu problema en una sola sesión. Ya sea un mensaje de error, una máquina lenta, una impresora que no se conecta o una caída de WiFi, puedo ayudarte.
Envíame un mensaje con una descripción rápida de tu problema antes de ordenar para confirmar el paquete adecuado para tu situación.
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
•
Servidor
•
Enrutador
•
Impresora
Sistema operativo:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
OSx
FAQ
Traducción automática
¿En qué puedes ayudar?
PC, Mac, dispositivos del ecosistema Apple, impresoras y redes domésticas u oficinas. Si no estás seguro si tu problema encaja, envíame un mensaje antes de ordenar y puedo confirmarlo.
¿Cómo funciona una sesión?
Nos conectamos a través de Teams con pantalla compartida para que pueda ver y trabajar en el problema directamente contigo. Envíame un mensaje con una descripción rápida de tu problema antes de ordenar para confirmar el paquete adecuado.
¿El tiempo de espera cuenta para mi sesión?
No. Solo el tiempo activo de resolución de problemas cuenta contra tu tiempo incluido.
¿Qué pasa si mi problema tarda más del tiempo incluido?
El tiempo adicional se cobra a 65 dólares por hora. Si espero que la sesión dure mucho más, lo señalaré antes de continuar.
¿Qué cubre una revisión?
Una revisión cubre el mismo problema tratado en la sesión original, si vuelve a surgir o no se resolvió completamente, con un seguimiento de aproximadamente 15 minutos. Un problema nuevo o no relacionado se trata como un alcance nuevo, ya sea como una sesión adicional o un pedido nuevo, no como una revisión.

