Haré airbnb como cliente y asistente de servicio

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Guatemala

Hablo Español, Inglés

Soy tu apoyo virtual para hacer tu día más liviano y productivo.

¡Encantada de conocerte! Soy Kether, tu futura asistente virtual independiente. Te ayudo con la gestión de correo, calendarios, redes sociales, atención al cliente, diseño de imagen, edición básica de...
Acerca de este Servicio

Hola, soy Kether y seré tu airbnb como cliente y asistente de servicio.

Airbnb como cliente y asistente de servicio: Apoyar al huésped en sus reservas, resolver dudas, proporcionar la información necesaria antes, durante y después de la estancia. Completar los formularios de registro del huésped, enviarlos a los diferentes canales según el edificio y asegurarse de que el check-in y el check-out se realicen de manera satisfactoria. En el tiempo que he trabajado en este proyecto, he mejorado el índice de respuesta inmediata, mejorado la información para los huéspedes en las instrucciones tanto para su check-in como para el check-out, proporcionando información detallada ya que las instrucciones anteriores no eran muy claras y también actualizando cierta información requerida para el hospedaje. También suele suceder que los huéspedes no leen las instrucciones generales en el anuncio, por ejemplo, si hay estacionamiento o los horarios de entrada y salida a los apartamentos, o qué servicios están disponibles para ellos.

Nota: Mi nivel de inglés es básico. Si necesitas un servicio que no esté listado, por favor pregúntame. Y en plataformas como Fiverr, te recomiendo que me escribas antes de contratar para confirmar disponibilidad. Por favor, envía toda la información necesaria.

Plataformas de redes sociales:

Facebook

Twitter

Instagram

Tipo de servicio:

Soporte no técnico

Idioma:

Inglés

Español

Zona horaria:

UTC (noche)

Software de soporte:

Zoho Desk

Otros

Software de base de conocimientos:

Document 360

Otros