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Brindaré soporte técnico remoto para PC y soporte informático
Proveedor de servicios digitales freelance
Profesional de TI con más de 7 años en soporte técnico y atención al cliente, actualmente cursando una licenciatura en Ciberseguridad. Me especializo en diagnósticos remotos de PC — solucionar problem...
Acerca de este Servicio
¿Tienes una computadora lenta, con errores o que te frustra? Vamos a arreglarla de forma remota y rápida.
Soy un profesional de soporte técnico con más de 7 años de experiencia en soporte técnico y atención al cliente, actualmente cursando una Licenciatura en Ciberseguridad. Ayudo a personas y pequeñas empresas a resolver problemas cotidianos de PC sin tener que visitar una tienda.
Lo que puedo ayudarte a solucionar:
- Diagnóstico y reparación de errores de software, fallos y rendimiento lento
- Limpieza de inicio y optimización del sistema
- Actualización e instalación de controladores
- Escaneo y eliminación básica de malware
- Solución de problemas de impresoras, periféricos y Wi-Fi/redes
- Instalación y configuración de software
Por qué trabajar conmigo:
- Comunicación clara y sin juicios, explico qué está mal en lenguaje sencillo, sin jerga
- Resumen documentado de cada reparación para que sepas exactamente qué cambió
- Soporte remoto confiable mediante herramientas de compartición de pantalla
¿No estás seguro de qué paquete se ajusta a tu problema? Envíame un mensaje antes de ordenar y te guiaré en la dirección correcta.
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
•
Móvil
•
Tableta
Sistema operativo:
Windows
•
Linux
•
Android
FAQ
Traducción automática
¿Cómo funciona realmente el soporte remoto?
Te guiaré para instalar una herramienta segura de compartición de pantalla (como AnyDesk o TeamViewer), y una vez conectado, puedo ver y controlar tu pantalla para diagnosticar y solucionar el problema en tiempo real. Podrás ver todo lo que hago.
¿Están seguros mis datos durante la sesión?
Sí. Solo accedo a lo necesario para resolver tu problema específico, y puedes terminar la sesión remota en cualquier momento. No almaceno, copio ni comparto archivos o datos personales.
¿Qué información necesitas antes de empezar?
Una descripción clara del problema (mensajes de error, cuándo empezó, qué ya has probado) me ayuda a prepararme con anticipación. Si puedes, envía capturas de pantalla del problema junto con tu pedido.
¿Qué pasa si no puedes solucionar mi problema?
Si resulta que el problema es una falla de hardware o algo fuera del alcance del soporte remoto, te lo comunicaré de inmediato y no perderemos tiempo ni dinero. Podemos discutir un reembolso parcial o los próximos pasos.
¿Trabajas con Mac además de Windows?
Mi especialidad principal son los sistemas Windows. Envíame un mensaje antes de ordenar si usas Mac para confirmar que soy la opción adecuada para tu problema.
¿Qué pasa si necesito más tiempo del que incluye mi paquete?
No hay problema. Puedes agregar Horas adicionales como extra, y siempre consultaré contigo antes de exceder el tiempo acordado.
