Seré tu agente de soporte al cliente y moderador de redes sociales
Especialista bilingüe en soporte al cliente y marketing digital
Acerca de este Servicio
¡Bienvenido! ¿Buscas un agente de soporte al cliente confiable, amigable y eficiente para gestionar tus consultas y comentarios en redes sociales? ¡Estoy aquí para ayudar a tu negocio a ofrecer una atención excepcional!
Soy un profesional bilingüe proactivo con inglés intermedio-alto (B2) y español nativo. Certificado en Marketing Digital, entiendo lo importante que es una comunicación rápida y profesional para la retención de clientes y las ventas.
Lo que puedo hacer por ti:
Soporte en vivo por chat y correo electrónico (inglés y español)
Moderación de comentarios en Facebook e Instagram (Meta Ads)
Responder preguntas frecuentes de clientes y resolver problemas rápidamente
Participación en comunidades en redes sociales
Seguimiento de pedidos y actualizaciones del estado del cliente
¿Por qué elegir mi servicio?
Comunicación bilingüe fluida (inglés B2 / español nativo)
Certificado en Marketing Digital y Estrategia de Contenido
Comprometido, respuesta rápida y atento a los detalles
Gran enfoque en la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca
No dudes en enviarme un mensaje antes de hacer tu pedido para discutir las necesidades y requisitos de tu negocio.
Plataformas de redes sociales:
•
TikTok
•
Telegram
•
Otros
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
•
Español
Zona horaria:
UTC (día)
Software de soporte:
Otros
Software de base de conocimientos:
Otros
FAQ
Traducción automática
¿En qué idiomas ofrecéis soporte?
Ofrezco soporte completo al cliente y moderación de comentarios en inglés (nivel B2) y español (nativo).
¿Necesitas acceso a mis plataformas de redes sociales o chat?
Sí, dependiendo del servicio requerido, puedes otorgarme acceso como agente/moderador a tu Meta Business Suite, correo electrónico o software de chat sin compartir tu contraseña principal.
