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Brindaré soporte al cliente por correo electrónico usando zendesk
Asistente virtual
Soy un Especialista en Soporte al Cliente con experiencia usando Zendesk.
Mi trabajo es manejar soporte por correo y chat para el rol de Soporte al Cliente.
Resuelvo las inquietudes de los clientes....
Acerca de este Servicio
¿Buscas soporte confiable y profesional para tu negocio?
¡Estoy aquí para ayudarte! Tengo experiencia práctica usando Zendesk en una empresa de Compra Ahora, Paga Después, donde manejé consultas de clientes con rapidez, precisión y profesionalismo.
Lo que puedo hacer por ti:
Soporte por correo electrónico
Soporte en chat en vivo
Manejo de tickets en Zendesk
Atención a consultas y resolución de quejas
Seguimiento de pedidos y gestiones
Tareas básicas de administración y entrada de datos
¿Por qué elegirme?
Respuesta rápida
Comunicación clara y profesional
Atención a los detalles y confiable
Enfoque centrado en el cliente
Me aseguro de que tus clientes se sientan escuchados, valorados y satisfechos en cada interacción.
Envíame un mensaje antes de hacer tu pedido para que podamos discutir tus necesidades.
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
•
Filipino
•
Tagalo
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
zendesk
•
fuerza de venta
•
Intercom
Software de base de conocimientos:
Freshdesk
•
zoho
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué herramientas usas?
Tengo experiencia usando Zendesk, Gmail y otras plataformas de soporte al cliente. También puedo adaptarme rápidamente a tus herramientas preferidas.
¿Qué tipo de soporte brindas?
Me encargo de soporte por correo, chat en vivo, consultas de clientes, quejas, seguimiento de pedidos y tareas generales de atención al cliente.
¿Ofrecen soporte a largo plazo?
¡Sí! Estoy abierto a proyectos a corto y largo plazo según tus necesidades.
¿Qué información necesitas para empezar?
Necesitaré acceso a tu plataforma de soporte (Zendesk, correo, etc.), directrices y cualquier respuesta de muestra si está disponible.
¿Cuál es su disponibilidad?
Actualmente estoy disponible y puedo comenzar de inmediato. Por favor, envíame un mensaje para confirmar horario y horas de trabajo.
¿Puedes manejar altos volúmenes de tickets?
Sí, tengo experiencia manejando múltiples consultas de clientes de manera eficiente, manteniendo la calidad y el profesionalismo.
¿Por qué debería elegirte?
Me enfoco en respuesta rápida, comunicación clara y satisfacción del cliente. Trato a tus clientes con cuidado y represento tu marca de manera profesional.
