Haré un asistente virtual estrella de rock

Soy un asistente virtual detallista especializado en:

• Soporte técnico
• Atención al cliente
• Asistencia administrativa
• Generación de leads y soporte en redes sociales

Con experiencia comprobada en Shopify, comunicación con clientes, resolución de problemas y gestión de correos electrónicos, ayudo a las empresas a optimizar operaciones y mejorar la satisfacción del cliente.

1. Soporte administrativo

• Gestión de correos electrónicos y bandeja de entrada
• Programación de calendario y establecimiento de citas
• Entrada de datos y organización de archivos
• Asistencia en nómina y reportes (si es necesario)
• Preparación de documentos

2. Soporte al cliente

• Atención a consultas de clientes (correo/chat)
• Seguimiento de pedidos y resolución de problemas
• Soporte en CRM o helpdesk
• Manejo de quejas con enfoque en el cliente
• Seguimientos para mantener la satisfacción

3. Soporte técnico

• Resolución de problemas de productos/plataformas
• Asistencia a clientes con cuestiones técnicas
• Manejo de escaladas
• Pruebas básicas de sistemas y soporte administrativo

4. Soporte en comercio electrónico y ventas

• Gestión de pedidos en Shopify
• Procesamiento de devoluciones y reembolsos
• Asistencia en ventas y upselling
• Generación de leads y seguimiento
• Contacto en LinkedIn