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Configuraré un marcador predictivo y un centro de llamadas con ictbroadcast
Soy administrador de Linux y desarrollador Full Stack
Con más de 8 años de experiencia, nos especializamos en brindar servicios premium en Desarrollo Web, Asterisk, FreeSWITCH, Linux, Integración Telefónica y Alojamiento Web. Como Desarrolladores Full-St...
Nivel 2
Ha cumplido con los criterios de alto rendimiento y tiene un historial comprobado de cumplimiento de las expectativas de los clientes.
Acerca de este Servicio
¿Necesitas un software confiable de marcador predictivo y centro de llamadas para campañas salientes, centros de contacto o servicios de telecomunicaciones?
Implementaré y configuraré ICTBroadcast, una plataforma de marcación automática basada en Asterisk y con inteligencia artificial para marcación predictiva, progresiva, de potencia y de vista previa, transmisión de voz, campañas IVR, agentes WebRTC, monitoreo en vivo, AMD/DNC, grabación de llamadas, informes y comunicaciones multicanal.
Elige el paquete que se adapte a tu operación:
* Enterprise 5: licencia de por vida para 5 canales
* Enterprise 50: licencia de por vida para 50 canales
* SP-50: edición para proveedores de servicios de 50 canales para implementaciones de marca blanca y multi-inquilino con facturación, enrutamiento y API REST
Ideal para centros de llamadas, BPOs, equipos de telemarketing, ITSPs y proveedores de telecomunicaciones.
SIP trunk/DID, hosting y complementos de pago son separados a menos que se indique lo contrario en tu pedido.
Por favor, envíame un mensaje antes de ordenar para confirmar tu servidor, canales y caso de uso.
Proveedor:
Asterisk
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FAQ
Traducción automática
¿Qué es ICTBroadcast?
ICTBroadcast es una plataforma de marcación automática y centro de llamadas basada en Asterisk que soporta marcación predictiva, progresiva y de potencia, transmisión de voz, IVR, agentes WebRTC, informes y múltiples canales de comunicación.
¿Qué paquete debo elegir?
Elige Enterprise 5 para una implementación pequeña, Enterprise 50 cuando necesites hasta 50 canales simultáneos, y SP-50 cuando quieras una plataforma para proveedores de servicios multi-inquilino con capacidades de marca blanca y facturación.
¿La licencia Enterprise es una compra única?
Sí. Los paquetes Enterprise 5 y Enterprise 50 incluyen la licencia de por vida correspondiente de ICTBroadcast Enterprise.
¿Qué tiene de especial el SP-50?
El SP-50 está diseñado para ITSPs, proveedores de telecomunicaciones y negocios que desean ofrecer servicios de marcación automática o centro de llamadas alojados. Soporta multi-inquilino, marca blanca, facturación, enrutamiento y capacidades de API REST.
¿Se incluye un servidor?
No. Debes proporcionar un servidor/VPS Linux compatible o solicitar asistencia para el servidor por separado. La capacidad del servidor debe seleccionarse según tus canales simultáneos y carga de trabajo esperada.
¿Necesito un SIP trunk?
Para llamadas salientes en vivo normalmente necesitas un trunk SIP/VoIP o gateway adecuado. Por favor, proporciona los detalles de tu proveedor y credenciales aprobadas durante el pedido.
¿Puedes configurar campañas IVR y Press-1?
Sí. ICTBroadcast soporta IVR Designer, transmisión de voz interactiva y flujos de llamadas estilo Press-1. Los flujos de llamadas personalizados complejos pueden cotizarse por separado.
¿Se incluyen módulos complementarios?
Los complementos de pago son separados a menos que se indique específicamente. Las opciones disponibles pueden incluir recordatorio de citas, campaña entrante, encuesta, rendimiento del agente, trunks dedicados, WHMCS y funcionalidad omnicanal.
¿La edición SP incluye acceso a API REST?
Sí. La API REST actualmente está incluida con ICTBroadcast Service Provider Edition y puede usarse para integraciones, provisión y automatización de flujos de trabajo.
¿Puedo usar ICTBroadcast para campañas masivas?
Sí, sujeto a tu infraestructura, operador y regulaciones locales. Los compradores son responsables del uso legal, consentimiento, requisitos DNC y todas las reglas aplicables de llamadas, mensajes y privacidad.
