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Haré de mi parte tu coanfitrión remoto de Airbnb y asistente de huéspedes
Acerca de este Servicio
¿Estás cansado de responder mensajes de huéspedes a las 2 de la mañana, de contestar las mismas preguntas de check-in o de coordinar llamadas de mantenimiento de emergencia?
Los mensajes automáticos sirven para detalles básicos, pero cuando surge un problema o un huésped quiere un trato personalizado, la automatización suele quedarse corta.
Hola, soy Karis. Con experiencia práctica gestionando propiedades residenciales de lujo, carteras de alquiler corto y operaciones de huéspedes de alto estándar, ayudo a los anfitriones a simplificar su gestión diaria manteniendo altas sus valoraciones.
Actúo como tu coanfitrión remoto dedicado, gestionando atención al huésped en tiempo real, flujos de trabajo de proveedores y manteniendo las operaciones en buen ritmo.
Propósito:
Negocios
Modelo de trabajo:
Diario
FAQ
Traducción automática
¿Cómo te doy acceso a mi listado de Airbnb?
Puedes agregarme fácilmente como Co-anfitrión en Airbnb usando mi correo o agrégarme como miembro del equipo en tu software de gestión de propiedades (PMS) como Guesty, Hospitable o Hostaway. Nunca necesitas compartir tu contraseña personal.
¿Qué pasa si surge un problema físico en la propiedad (p. ej., fuga de agua o fallo de cerradura)?
Aunque manejo toda la comunicación con huéspedes y la resolución de problemas de forma remota, de inmediato contacto y envío al encargado local de mantenimiento, al handyman o al equipo de limpieza designado para resolver el problema en el lugar.
¿En qué zona horaria estás y cómo manejas distintos husos horarios de los huéspedes?
Trabajo con horarios flexibles para cubrir las ventanas de consulta de huéspedes activas en EE. UU., Reino Unido, Europa y EAU. Durante la incorporación nos alinearemos en tus momentos de mayor actividad para garantizar una cobertura sin interrupciones.
¿Con qué herramientas y plataformas estás familiarizado?
Me siento cómodo usando Airbnb, VRBO, Asana, Notion, Trello, WhatsApp Business, Google Workspace y varias herramientas de gestión de propiedades para rastrear tareas, registrar solicitudes de mantenimiento y coordinar horarios de huéspedes.
¿Puedes manejar peticiones personalizadas, como redactar reglas de la casa o guías para huéspedes?
¡Sí! Si necesitas ayuda para redactar reglas de la casa a medida, guías de bienvenida para huéspedes o guiones de respuesta ante emergencias, echa un vistazo a mis Extras del servicio o envíame un mensaje para un presupuesto personalizado.
¿Qué necesitas de mí antes de empezar?
Una vez que hagas un pedido, te enviaré un formulario de incorporación rápido pidiendo las reglas de la propiedad, detalles de Wi-Fi, instrucciones de check-in, recomendaciones locales y datos de contacto del equipo local de mantenimiento/limpieza.
