Gestionaré cuentas generales

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Especialista en operaciones de agentes de centro de llamadas profesional

Soy un profesional dedicado al servicio al cliente y soporte técnico con casi seis años de experiencia optimizando la satisfacción del cliente en chat, correo electrónico y teléfono. Tengo un historia...
Acerca de este Servicio

He trabajado como Soporte para Socios Vendedores, y puedo ayudarte con muchas cosas. A continuación, las tareas y habilidades en las que me especializo:


 - Gestionar inventario para asegurar que las unidades varadas o perdidas y dañadas sean atendidas y evitar tarifas por remoción/disposición.

 - Flujo de trabajo de STA (envío FBA) o creación de envíos y resolución de errores.

 - Gestión y creación de pedidos en múltiples canales de fulfillment.

 - Auditar el libro de inventario para asegurarse de que no haya discrepancias en el número de unidades.

 - Seguimiento de reembolsos pendientes.

 - Fulfillment remoto con FBA.

 - Mantener el rendimiento del inventario y las entradas para evitar tarifas innecesarias.

 - Crear órdenes de remoción, como disposición y devolución.

 - Gestionar devoluciones de clientes tanto para FBA como para MFN.

 - Seguimiento y gestión de envíos entrantes.

 - Disputas y cumplimiento de la salud de la cuenta

 - Código de barras de Amazon/Fabricante

 - Creación de listados para MFN y FBA

 - Disputas de reclamaciones A a Z y contracargos

Sector:

Minorista y mayorista

Plataforma:

Amazon

Idioma:

Inglés