Seré tu asistente virtual de habla alemana para soporte al cliente

¿Te cuesta mantener el ritmo con clientes que hablan alemán o con los correos acumulados en tu bandeja de entrada?

Soy un hablante nativo de alemán con experiencia práctica en soporte al cliente, resolución de quejas y trabajo administrativo en la industria de la hospitalidad y tecnología. He gestionado comunicaciones con huéspedes y disputas en plataformas como Airbnb y Booking.com, liderado la incorporación de software para equipos, y sé lo que se necesita para que los clientes se sientan escuchados, incluso cuando las cosas no salen bien.

Lo que ofrezco:

Respuestas por correo en alemán, amigables, naturales y profesionales

Soporte al cliente y manejo de quejas

Entrada de datos y organización de bandeja de entrada

Respuesta rápida, comunicación clara

Por qué trabajar conmigo:

- Alemán a nivel nativo con excelente comunicación escrita

- Inglés fluido

- Experiencia con herramientas CRM (HubSpot), Slack, Notion

- Confiable, detallista y tranquilo bajo presión

Perfecto para: empresas SaaS, marcas de comercio electrónico o cualquier negocio que necesite una comunicación en alemán pulida sin contratar a un empleado a tiempo completo.

Envíame un mensaje antes de ordenar si tienes una solicitud personalizada, estaré encantado de discutir tus necesidades específicas.