Diagnosticaré y repararé remotamente tu computadora con Windows o Mac
Acerca de este Servicio
Tu computadora va lenta, se congela, se bloquea o simplemente funciona mal, y reiniciarla tres veces no ha solucionado nada.
Me conecto de forma remota usando AnyDesk o TeamViewer (ambos gratuitos para que los descargues), identifico qué está mal en realidad y lo arreglo. Sin enviar tu máquina a ningún lado. Sin esperar días por una cita. Programamos una hora, me conecto y se realiza el trabajo.
Con más de 15 años en soporte de TI en Windows y Mac, he manejado desde bucles de inicio y conflictos de controladores hasta archivos del sistema corruptos y software que se niega a funcionar.
LO QUE RECIBES:
- Conexión remota mediante AnyDesk o TeamViewer (tu elección)
- Diagnóstico completo con explicación sencilla de lo que se encontró
- Limpieza de programas de inicio (uno de los mayores causantes de bajo rendimiento)
- Revisión y actualización de controladores cuando sea necesario
- Escaneo de malware usando herramientas estándar de la industria
- Resumen escrito de todo lo que hice, entregado al final de la sesión
LO QUE NECESITO DE TI:
- Una computadora con Windows 10/11 o macOS
- Conexión a internet estable
- Entre 45 y 90 minutos de disponibilidad durante la sesión
No cierro el ticket hasta que estés satisfecho. Si la solución no funciona, envíame un mensaje y volveré a atenderlo.
Dispositivo:
Otros
Con entrega:
Soporte de conexión remota
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Documentación
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Paquete
FAQ
Traducción automática
¿Qué software usas para conectarte a mi computadora?
Uso AnyDesk o TeamViewer, lo que prefieras. Ambos son gratuitos para descargar y toman unos 2 minutos en configurarse. Tú mantienes el control en todo momento y puedes terminar la sesión en cualquier momento.
¿Mis datos están seguros durante una sesión remota?
Sí. Puedes ver todo lo que hago en tu pantalla en tiempo real. Nunca accedo a archivos fuera de lo necesario para diagnosticar y arreglar el problema, y puedes desconectarte en cualquier momento.
¿Qué pasa si no puedo arreglar el problema?
Te diré honestamente cuál es el problema y cuáles son tus opciones. Si se trata de una falla de hardware que requiere reparación manual, lo diré claramente. No cobro por trabajos que no puedo completar.
¿Soportas tanto Windows como Mac?
Sí. Windows 10 y 11, y macOS. Si no estás seguro de tu versión, puedo ayudarte a encontrarla antes de comenzar.
¿Cómo programamos la sesión?
Una vez que hagas tu pedido, envíame un mensaje con tu disponibilidad. Respondo en unas horas y acordamos un horario que te funcione.

