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Mis servicios:

• Soporte en chat en vivo
• Soporte al cliente por correo electrónico
• Soporte técnico
• Soporte en telecomunicaciones
• Help desk y soporte con tickets
• Solución de problemas y resolución de incidencias
• Atención al cliente y consultas
• Soporte en facturación y cuentas
• Soporte en pedidos y reembolsos
• Gestión de quejas y escaladas
• Soporte al cliente en redes sociales
• Soporte Zendesk y Zoho Desk
• Gestión de CRM y tickets
• Seguimiento al cliente

Cuento con amplia experiencia práctica en servicio al cliente, soporte técnico, telecomunicaciones, operaciones de helpdesk, sistemas CRM y soporte en comercio electrónico.

Puedo seguir tus SOPs, guiones, flujos de trabajo y directrices de marca mientras ofrezco una comunicación profesional y amigable con el cliente.

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