Construiré un chatbot de inteligencia artificial de flujo de voz para su negocio.

Trabajo principalmente con Voiceflow para chatbots transaccionales avanzados, asistentes de OpenAI para conversaciones naturales y humanas y ManyChat para integraciones de redes sociales.

El cronograma varía según la complejidad del chatbot y las necesidades específicas de su sitio web. Generalmente, puede llevar desde unos pocos días hasta algunas semanas. Proporcionaré un cronograma más preciso después de analizar sus requisitos.

Sí, puedo desarrollar chatbots multilingües que puedan interactuar con usuarios en diferentes idiomas, mejorando la experiencia del usuario para una audiencia global. Sólo está disponible en el paquete Premium.

¡Absolutamente! El chatbot se diseñará para funcionar sin problemas en todos los dispositivos, incluidos ordenadores de sobremesa, tabletas y teléfonos inteligentes.

El chatbot puede responder instantáneamente a consultas, proporcionar información y resolver problemas comunes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que reduce los tiempos de espera y mejora la satisfacción general del cliente. También puede proporcionar una base de conocimientos para que pueda proporcionar respuestas a partir de ella.

Sí, puedes actualizar las respuestas fijas del chatbot. También ofrezco servicios de mantenimiento para ayudarlo a mantener el chatbot actualizado con las necesidades cambiantes de su negocio.

Sí, trabajaré para garantizar que el chatbot se integre sin problemas con su sistema CRM existente para un flujo de datos fluido y una mejor gestión de las relaciones con los clientes. Zapier es mi herramienta preferida para este tipo de integración.

La seguridad y el cumplimiento son las principales prioridades. El chatbot se diseñará con sólidas medidas de seguridad y podrá cumplir con el RGPD para proteger los datos del usuario.

Para consultas complejas más allá de su alcance, el chatbot se puede programar para derivar el problema a un agente humano, ya sea a través de chat en vivo o correo electrónico, asegurando que todas las inquietudes de los clientes se aborden de manera efectiva; solo asegúrese de mencionar esto en su sesión informativa.

Después de la integración, ofrezco soporte para cualquier problema técnico o consulta que pueda tener. También se puede organizar soporte y mantenimiento continuos adicionales como parte del paquete de servicios.