Brindaré soporte de administrador y desarrollador de salesforce

1. Configuración de organización y gestión de usuarios

• Perfil de la empresa, horario laboral, días festivos
• Creación de usuarios, perfiles, roles, conjuntos de permisos, políticas de acceso de inicio de sesión

1. Seguridad y acceso

• Seguridad a nivel de objeto, campo y registro
• Configuraciones predeterminadas a nivel de organización (OWD), jerarquías de roles, reglas de compartición, compartición manual

1. Objetos estándar y personalizados

• Creación de objetos, tipos de campo, tipos de registro, diseños de página, reglas de validación

1. Resumen de herramientas de automatización

• Reglas de flujo de trabajo (legado)
• Process Builder (en desuso)
• Flujos (el futuro de la automatización en Salesforce)

1. Reportes y paneles

• Tipos de reporte, reportes resumidos, reportes en matriz
• Paneles, paneles dinámicos, filtros

1. Gestión de datos

• Asistente de importación de datos, Data Loader
• Exportación de datos, eliminación/actualización masiva

1. Configuración de AppExchange y móvil

• Instalación de aplicaciones
• Configuración de la app móvil, diseños compactos

Temas específicos de Flow (Flow Builder)

Los Flows son el corazón de la automatización ahora. Querrás saber:

1. Tipos de Flows

• Flows desencadenados por registro (Antes de guardar, después de guardar)
• Flows programados
• Flows auto-lanzados
• Flows con pantalla (con componentes UI)
• Flows desencadenados por eventos de plataforma

1. Elementos de Flow

• Asignación, decisión, obtener registros, actualizar registros
• Bucles y colecciones
• Subflows